技术并不能取代人与人之间的联系和客户体验，它可以为您提供支持。机器人技术在金融中的作用是取代低级的系统化工作，并帮助做出更可靠的决策。关于未来的财务功能，我们可以看到机器人技术和人工智能(AI)将接管分析，大数据，趋势分析和风险管理，以消除人为错误。人工智能还将允许组织与企业合作以帮助他们发展。这使企业家可以腾出更多的时间来投资AI目前难以做的事情，例如战略，创造力和前瞻性思维，这些对于组织发展的“大局”而言更有价值。机器人技术将消除许多员工忙碌的底层系统化和管理工作。此外，组织应该看到由于人工智能导致的系统零错误，并最大程度地提高员工的输入质量。
为什么重要
与依靠个人的投入相比，每天进行的活动有无数的例子将比依靠个人的投入更有效，更省时。与人类一样，个体也会犯错，偶尔需要病假并且可能缺乏动力。
通过使用AI，月底处理应该真的很流畅;可以轻松地将不同的数据和运营系统链接起来，以使信息和见解的共享更加顺畅，并且年度预算流程也更加简单快捷。
这意味着许多企业家在其财务团队中所面临的“制衡与平衡”和“减轻风险”工作应该更加高效，并且减少资源消耗。
所需的更改
将会发生变化的是，企业家领导者将需要招募不同的人员或技能，以填补这些战略角色或对培训进行大量投资。目前，许多财务团队不会优先考虑战略技能，但是如果这些组织着眼于未来并计划未来，他们会。
企业家领袖不仅需要战略性，前瞻性思想家，还必须知道如何与他们的员工互动，具有解决复杂问题的技能，提供判断力并考虑所有观点。具有战略思维和领导背景的首席财务官可能比具有一般财务背景的人更适合，但可能缺乏这种远见和方向。
虽然传统的业务CFO角色将更多地转向具有出色的人际交往能力的战略领导者，但在他们之下，最好的组织将聘请在其技术领域中是专家的专家(纯财务，数据科学家，人工智能专家)，他们将担任特别顾问并提供建议在工作上，但不一定领导人们。这样，我们既可以奖励人员，也可以奖励技术技能，并为两者提供职业发展道路。
未来主义组织的领导者是一个人，一个具有战略和远见的领导者，可以领导该组织，还有一支由技术精湛的专家和经理组成的团队，可以管理其团队和工作，这要归功于他们的专业领域。重要的是，负责任的企业家应领导并与人们建立联系，这样，就不会因技术和自动化程度的提高而失去人与人之间的联系和参与。
首席财务官和他们的团队将需要具有发现问题并创造性地解决问题的能力，并且尽早开始这一过程将使企业家领导者的过渡更加顺畅。
员工将需要学习如何成为组织中的战略思想家，如果这不是自然而然的话，他们将需要在这一领域进行一些培训。这不关乎特定的技术技能或经验，而是拥有出色的人脉，领导才能和战略问题解决能力，这些才能造就出色的CFO，因此，随着AI改变我们对内部财务团队的管理方式，这将为财务安全的业务奠定坚实的基础。