金融健康网站CentSai最近调查的百分之七十五的千禧一代说，他们更喜欢本地房地产代理商的帮助，而不是在线代理商。71%的人还希望与当地抵押贷款人合作。他们引用了更多的面对面协作的愿望，将其与更大的“掌握”，“本地知识”，“长期关系”和“个人风格”联系起来。CentSai对2,000多名18至34岁的人进行了调查。
CentSai联合创始人兼总裁Doria Lavagnino说：“尽管据称节省了成本，但在线服务提供商并未像我们最初想象的那样成为颠覆者，这让我们感到惊讶。” “我们发现千禧一代非常重视本地代理商的个人风格和知识。首次购买房屋令人生畏，与当地代理商(尤其是父母或朋友推荐的代理商)合作可以使您安心。
也就是说，互联网仍然是千禧一代购房过程中的关键要素。根据房地产经纪人协会(National Association ofREALTORS®)的研究，百分之九十五的购房者会在网上寻找潜在的房屋和社区。