01、什么是DSR
dsr是指天猫店铺首页的三项动态评分，店铺动态评分是买家在淘宝网交易成功后，买家对本次交易的使用进行如下的三项评估：宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流公司的速度。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的平均值。
DSR评分标准
买家在交易成功后，可对本次交易订单的卖家进行如下三项打分：
三项指标打分分值：1分－非常不满；2分－不满意；3分－一般；4分－满意；5分－非常满意
DSR周期
当前的淘宝DSR主要指的是其动态评分系统，且以半年为评分周期，店铺评分（动态评分）在买家打完分确认提交后，即时生效，系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据，但更新显示可能会有48小时的延时。店铺首页的评分值就是店铺六个月之内买家给出所有评价的三项平均值，店铺评分和信用评价是并存的，虽然两者的体现内容不一样，但都是为买家提供更多维度的参考价值。
店铺根据6个月以内的买家对商品三项评价的每项评价得分总数的平均值来决定店铺的DSR动态评分值，红色是店铺高于同类目的平均值，绿色则是店铺低于同类目的平均值
02 DSR对店铺的影响
A.影响销量
试想一下，比如您是买家，看中店铺一款产品，宝贝描述很精致，图片拍摄也很诱人，本打算在这个店铺购物却发现店铺的的动态评分宝贝描述一项是绿色，低于行业平均标准。此时心里不禁咯噔一下，犹豫再三，不敢购买。反之如果看到店铺评分红色飘飘，高于同行，便会义无反顾，立即拍下付款。可见，评分不仅反映了买家的一种购物体验，而且还影响到了卖家销售的转化率。
B.影响店铺排名
众所周知，店铺搜索排名靠前店铺的知名度就会高，会有更多的买家看到并选择这个店铺，所以店铺的搜索排名关系到一个店铺的命脉，而店铺的动态评分直接影响到店铺的搜索排名，如果说店铺排名低下店铺的搜索排名也会跟着下拉，就算店铺本身的销量高评分如果跟不上搜索排名也会不如别的店铺。
C.影响店铺申报活动
自从2011年来，销量和动态评分已经成为影响商品排名权重的重要因素，2012年至今淘宝又把动态评分作为卖家报名活动的一个重要考核点，比如热门活动淘金币，天天特价等综合要求店家综合评分打到4.6以上。当然并不是你达到4.7分就一定能通过，你的评分越高，就越容易被淘宝通过审核。反之，您的评分越低，获得审核通过的概率就越低。这就是为什么一些评分高的卖家很容易就报名活动成功了的原因。8月中旬，淘宝出台新规则取消活动对98%好评率的要求，主攻动态评分。可见动态评分已成为淘宝活动最重要的指标。试想，一个店铺如果不做任何淘宝内部活动，流量势必会受到很大影响，评分的作用不言而喻
D. 影响店铺考核
动态评分是淘宝对于商家考核的一项硬性指标，众所周知，动态评分不但影响着一个店铺的搜索排名，还有一个更重要的因素，如你想继续和天猫续签，评分审核很重要，天猫续签要求商家动态评分必须连续半年必须达到4.7以上，当然，评分越高，续签通过的机会就越大，反之，评分越底，审核通过的机会就越小。所以这就是为什么很多商家天猫店铺续签很容易审核通过，而有些商家到了与天猫续签考核的时候就会倒闭的原因。如果低于了标准线的话，淘宝就要清理，所以非常重要。而且顾客要购买某个宝贝的话，也是会去第一眼看评分的，评分高说明宝贝受欢迎度高，宝贝好，会激发购买欲望，反之，就想图片做的再好看，文字说明夸张的再厉害，客户也不敢购买了。