第十八讲 老子智慧与人际交往的境界

  老子在人际交往方面有许多理念、技巧、智慧,这里我们来谈谈交往的境界问题,做一次认识上的升华。

  技巧与境界

  人际交往有个技巧问题,但是更有个境界问题。老子教导人们在人际交往中、在人生的成功方面有一种大境界,一种理想的大境界,我们可以体味老子的教导,去自觉地追求这样的理想境界。

  先来出个自由想象题目:如果你的孩子踢足球,不小心把人家的玻璃窗打碎了,作为父母的你该怎么处理人际关系?

  我们设想有很多方法,在现实生活中也常看到,比如:

  1.可能在没人看见的情况下,叫自己的孩子不声张,就算了。

  2.让他不承认,或者用种种借口抵赖。

  3.帮孩子一起向别人吵闹。

  4.让孩子承认错误,父母掏钱买一块赔人家。

  如此等等,一块玻璃窗是很小的事情,但是上面的处理,大家一看立刻就分出水平来。

  美国前总统里根在幼年就发生过这样的往事。他在11岁的时候,踢足球不小心打碎了邻居家的玻璃。人家要索赔12.5美元,这些钱当时可以买125只鸡蛋。里根向父亲承认错误后,父亲让他对自己的过失负责。他为难地说:“我没有钱赔人家。”父亲说:“这12.5美元借给你,一年后还我。”从此他开始了艰苦的打工生活,经过半年的努力,还清了这笔欠父亲的钱。里根后来回忆这件事时,说:通过劳动来承担过失,使我懂得了什么叫责任。这种对过失的负责,使人一辈子刻骨铭心,对培养健全人格和成就大事业所起的作用是不可估量的。(朱瑞芬《人生智慧海》,百花文艺出版社)这里的人际关系有父亲与孩子、孩子与他人、父亲与他人的三种关系,我想里根父亲的做法不是简单的一个处理的技巧问题了,而是在后面有一个境界问题了。惟其不是一个小技巧,而是后面连着的是境界,所以产生出来作用和影响就大而深远。我第一次读到这个故事后,同样也使得我刻骨铭心!

  我们再看看,当今的一些导向以及容易让人进入的误区。今天人们很重视人际交往的问题,但是有许多的讨论、研究、对策、导向,往往只是停留在一些小技巧方面。比如要处理好人际交往,有许多诀窍教你,我们来看一些内容:

  1.人际交往中目光要善良。于是有人就设计这样的练习,比如每天让你对着镜子看自己的目光,把自己的目光练习得善良起来。

  2.关系平衡无近疏。比如同办公室有好几个人,在交往中要尽量保持平衡,不要对一些人特别亲近,对一些人特别疏远。

  3.嘴上便宜占不得。有人喜欢开别人的玩笑,但是绝对不肯最后自己吃亏;有的人喜欢争辩,但是绝对不肯服输,有理无理最后都要自己占个上风。

  4.同事的隐私不打听。如果喜欢打听,那么即使本来没有什么目的,但是同事也会讨厌你,就会处处提防着你。

  5.不够时尚,宁愿简朴。你的穿着没有条件赶时尚,那就简朴一些吧!

  6.把还没有出口的“不”改成:“这需要时间”、“再考虑考虑”等等。

  7.说话的时候常用“我们”开头。

  8.经常保持笑容,使人家有好感。

  比如笑,要微笑得让同伴心情舒畅,就好像和善、亲和写在自己的脸上。比如要你多说“请”字。有人说,这个词将尊重和友善融为一体,这是一把为你开通条条大路的钥匙,它的魔力甚至超过那句出名的“芝麻、开门”。(【德】斯蒂芬·F·格罗斯《关系智商》,岑颖寅、覃红波译,上海远东出版社)

  没错,这些做法当然在处理人际交往中是有益的,确实也是有利于人际关系的。那么如果我们请老子来评说,或者我们自己稍微往深里想一想,我们发现这仅是“末”而不是“本”。老子或许会莞而一笑,说仅有这些还是不够的,因为还没有达到处理人际关系的那种境界,或许只是一种表层的东西罢了。

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