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商用无人机(UAV)解决方案供应商Delair宣布扩大其客户服务业务，并在开设首批两个维修和维护中心。Delair与经验丰富的无人机经销商和服务提供商Frontier Precision和Seiler Instrument合作，为其Delair UX11高级测绘和测量无人机提供全面的客户支持。
Delair与两家公司的技术人员合作，对最新的维护和维修流程进行认证，这是优化UX11无人机操作所必需的。Seiler的培训在Delair的主要创造工厂和法国图卢兹的公司总部进行。Delair还与服务提供商合作，确保每个零件和备件都有足够的库存，以及对特定Delair无人机模型进行维修和维护所需的工具。
“重要的是，我们在的客户可以获得专家服务和支持，这样我们就可以最大限度地减少无人机需要维护或维修时的停机时间。拥有一支经过培训的合格技术人员团队，如Seiler和Frontier Precision在的地面，将确保更高效的服务流程，并减少客户的无人机由于日常维护或损坏而停止运行的时间来自运营部门，“德莱尔北美航道销售经理Michael O’Sullivan说道。
Seiler Instrument多年来向来是Delair无人机的经销商，也是中西部最大的品牌测量和供应设备供应商之一。它在密苏里州圣路易斯设有全国认可的服务和维修设施，支持Delair UX11。
“在Delair位于法国的工厂进行非常详细的培训是一次珍贵的经历，我们看到了很多相似之处，包括我们的运营方式以及我们在客户服务方面的共同价值，”Seiler的助理服务经理Joe Jurcevic说。 。“我接受的培训的专业性是一流的。我不仅学会修理单元，还学会了如何操作和飞行，所以当客户打电话时，由于我对UX11的培训，它将真正帮助我快速诊断问题。“
Frontier Precision是全球最大的地理空间设备分销商之一，为客户提供创新和技术先进的UAS产品。其总部位于明尼苏达州明尼阿波利斯市和科罗拉多州丹佛市的服务业务将简化公司为其客户群提供本地专家服务的能力。
“我们很自豪能成为Delair的合作伙伴，致力于将这种先进的UAS技术推向市场 – 在我们的业务中，提供服务和维修是我们客户服务要求的重要组成部分。现在能够从我们的Frontier Precision服务中心提供Delair产品的本地UAS维修，将确保我们的客户在他们的UAS需要服务注意时以最小的停机时间获得更好的客户体验，“Frontier Precision总裁兼首席执行官Dennis Kemmesat说。