根据通讯工人工会的代表，AT&T将裁员3400多名技术人员和文员，以及经理和高管。该公司确认将裁员，但未指定职位数量。
AT&T 在一份声明中对Axios表示：“与我们作为经理或工会代表的员工相比，我们将裁减更多的非薪资工人(其中绝大多数在境外)” 。它将为下岗工人提供遣散费和最多六个月的医疗保险。裁员的消息是在T-Mobile 据说解雇了数百名Sprint前雇员并表示明年将雇用5,000名其他职位的员工之后的一天。
AT&T还将关闭250多家AT&T Mobility和Cricket Wireless商店。大约1,300名零售员工将受到影响，但是AT&T将为其中大多数员工提供公司内的其他角色。尽管电话电报公司(AT&T)已指定关闭这些商店，但它表示大流行加快了这些计划。这样一来，您可能很难在AT&T的零售地点找到可以购买新设备或将其用于维修的地点。
除了的传播引起的“经济影响和客户行为改变”之外，裁员也是战略转变的一部分。该公司告诉《商业内幕》(Business Insider) ，希望将精力集中在业务增长的部分上，并“解决客户对某些旧产品的较低需求”。
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