由于指控该计划的高盛(Goldman Sachs)在提供信贷额度方面歧视妇女,本周苹果卡遭到了抨击。纽约金融服务部对这笔索赔进行了调查,现在,高盛表示,它将重新评估那些信用额度低于预期的人的信贷决策。
对苹果卡的抗议开始时,大本营的创始人和Ruby on Rails创作者戴维·海因梅耶尔·汉臣被告的性别歧视,他提供了二十次的信用额度,他的妻子后,即使他们提交的联合报税。
针对这一争议,高盛在Twitter上发表了一份声明,部分内容是:“我们从未而且永远不会根据性别等因素做出决定……我们与第三方一起,审查了我们的信贷决策程序,以防意外的偏见和结果。”
我们听到你#AppleCardpic.twitter.com/rPSjWNXhh9
— GS支持(@gsbanksupport)2019年11月11日
此外,该表示,如果用户提出了要求,它将重新评估其信用决策:“如果您认为您的信用额度不能充分反映您的信用记录,因为您可能处于类似情况,我们希望收到您的来信。根据我们可能要求的其他信息,我们将重新评估您的信用额度。”
在最初的Twitter话题之后,Jamie Heinemeier Hansson发表了一份声明,解释了为什么她决定公开发布此问题。汉森夫人说:“对于在这个仍然似乎认为女性不能像男性那样成功或信誉的世界上挣扎的女性而言,这很重要。”“这对试图摆脱虐待关系的妻子很重要。对受到制度性偏见伤害的少数族裔很重要。对很多人都很重要。对我来说,这也很重要。”
然而,高盛对汉森的回应还不够。在Twitter的另一个帖子中,他将响应描述为“光顾”,并指出了实现公平所需的流程更新。
然后听一听:1)申请人必须完全了解算法的输入,2)必须披露每个输入的权重,3)他们必须能够纠正错误的数据,4)您的代表必须能够解释算法。没有更多的损害控制PR,请只提供结果。
-DHH(@dhh)2019年11月11日
汉森在周末获得了著名人士的支持:苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak)与妻子在信贷额度上也经历了类似的分歧,不仅将责任归咎于高盛,而且也将责任归咎于苹果。
我现在是Apple的雇员,也是公司的创始人,尽管没有任何单独的资产或帐户,但同样的事情发生在我们身上(10倍)。有人说,这应该归咎于高盛,但苹果的执着方式应该由他们共同承担。
-史蒂夫·沃兹尼亚克(@stevewoz)2019年11月10日
苹果尚未对此问题发表任何评论。