当前我国物业服务行业正处于稳步增长期，未来发展空间巨大，根据研究院保守估计预计到2023年行业总管理面积将突破300亿平方米、营收突破1万亿元。
财信智慧服务集团 副总裁闵安
在增量和存量并存的市场空间里，强者恒强趋势依旧在延续，行业集中度不断提升，2019年百强企业的市场份额达到了43.6%。因此，如何破局发展抢占行业发展红利，离不开企业的规模扩张以及资本加持。当前，物业服务企业主要通过借力兄弟开发公司、收并购、积极参与投标来实现规模扩张。物业企业要结合自身情况，采取组合策略，在管理规模、市场布局和服务边界上持续发力。今年叠加影响，物业服务凭借稳定现金流和抗周期性以及政策红利，价值得到重估，备受资本市场热捧。
在11月27日中指研究院西南分院举办的“国内大循环背景下物业企业的发展机遇”为主题的重庆物业行业交流会上，财信智慧服务集团 副总裁闵安分享了以下观点。
物业服务行业每隔两三年都会有比较大的调整和机会。从2016年的三供一业到今年，行业每发展一段时间都将面临一些调整。财信智慧服务今年的拓展量以单拓和并购发力。在单拓方面，聚焦项目集中提升在管密度，是公司内部的优选。
聚焦自身优势市场及项目密集的城市，开拓城市服务。从开始后，大概三四月份，财信智慧服务便在北京、山东、广东、重庆等几个省市与政府合作，开展对老旧社区的防控管理，在街区、县市层面实现了服务边界的突破，截止目前，财信智慧服务有7-8个县市及区级项目合作。自2016年三供一业改革以来，政府释放出行业发展红利，各物业公司也跃跃欲试，就在今年，万科物业跟汉口区等签约，主要布局一线城市和省会城市。那对于非头部物企，财信智慧服务走出了自己的路径，聚焦自身优势市场及项目密集的城市，依托品牌进行城市服务的开拓，可能是四五线城市，或一些区县，做一些探索。从财信智慧服务签约项目来看，政府不缺资源，服务范围也突破了老旧楼宇，进入到很多政府场馆，甚至整条街、县。当前，行业还未形成成熟的项目经验，相关标准和体系尚未健全，对所有市场参与者而言，机会是同等的，值得企业进行关注和探索。
展望未来，上市、扩规模、拓边界依然会是物业管理行业主旋律，由于资本力量的推动，预计收并购也将如火如荼。对于物业服务企业来说，做好服务依然是最核心的工作，如何利用科技手段提升服务品质，降本增效，也是企业接下来继续努力的方向!