“除了工厂重置手机外，该错误目前没有其他解决方案”
Google的Pixel系列产品对错误和大型软件问题并不陌生。在Pixel 4推出前几周出现的最新产品是怪异的锁屏故障，即使使用正确的PIN也无法解锁设备。现在，问题已经存在了一段时间，但是更多的Pixel用户现在开始在Pixel Phone帮助页面上报告该错误。在像素3以前一直困扰着许多问题，包括一个缓慢而崩溃相机应用，可怜的内存管理，周边显示器闪烁，更何况大的硬件问题，如烧屏。
进入锁定屏幕错误后，当用户在锁定屏幕上输入正确的PIN时，便会注意到该问题。手机的屏幕不会变黑，而不会解锁，只会使用户回到锁定屏幕，这不仅与Pixel有关，而且与Pixel 2和Pixel 3系列有关。已在运行Android 9.0或Android 10.0的设备上报告了该错误，并且在任何情况下指纹都可以正常工作。但是，更大的问题出现在重新启动后需要使用针脚时。同样，在未解锁电话的情况下经过一定时间后，要求输入密码。
根据Google产品专家的说法，到目前为止，针对该错误的唯一解决方案似乎也是最令人恐惧的一种，即出厂重置。该错误的日期可以追溯到八月，并且一直持续到今天，仍然有新的抱怨，也没有来自Google的简单解决方案。目前，恢复出厂设置似乎是解决此问题的唯一方法，而这不是用户应遵循的方法。Google将于10月15日在宣布Pixel 4系列产品，我们希望这类问题也不会困扰即将到来的系列产品。