我们还没有得到正确的语音助理

在英国广播公司推出了自己的语音助手,适当地称为“BEEB”(尽管这唤醒词的功效是在一个世界里,人们可以谈论贾斯汀比伯完全嫌疑人,只是说)。听到这个消息后,你可能会想,“呃,为什么?这不是必要的。“我不会跳到那个结论。

Beeb的助手可能是一个骗子,浪费英国纳税人的钱,而的一个典型例子就是制造一件科技产品而没有超级明确的理由或需要因为它可以。事实上,我甚至会把钱放在这三件事上,但无论如何我仍然支持它。

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我正在为Beeb工作,因为我们仍在搞砸整个环境计算,数字助理的事情。由于Alexa和Google智能助理的普及,我们开始相信,除了Windows与Mac或Android与iPhone之外,还有某种赢家 – 最多(或全部)平台战争。如果计算的未来是环境,我们需要更好地思考环境生态系统的外观。

暂时考虑关于语音助理的传统智慧。我们认为每个平台都是创造更大生态系统的直接竞争对手,而其他竞争对手(Siri,Cortana)也在努力确保它不会变成两匹马。在一个显着的转折点,谷歌是创造更多限制,策划经验的人,而Alexa对任何人和每个人开放。每一个都使互联网相当于一个电缆束:给你的内容往往来自合伙交易。

将Beeb助手扔进那个混合物就像把一只小狗扔进MMA笼子里。每个人都喜欢那只小狗,那些肌肉发达的大型战士可能会尽力不伤害它,但是他们的首要任务是踢对方的屁股,所以我们的小狗很可能会被甩掉。

让一千个BEEBS绽放

这些都是糟糕的比喻,但这就是重点。与Alexa或Siri一样评判Beeb是不公平的。Alexa vs. Google vs. Siri与任何需要成为赢家通吃的笼子比赛的战斗没有内在的原因。如果语音将成为我们与计算机互动的重要部分,那么我不希望任何这些公司垄断它。

我可以想到很多原因,我想要一个以新闻为重点,口音友好的语音界面。我是的NPR听众,喜欢在智能扬声器上访问它,但Google智能助理和Alexa对于找到关于我可能关心的特定主题的NPR故事非常愚蠢。想象一下,如果或NPR可以为他们各自的内容制作一个语音界面,就像一个网页一样。

我认为在各种不同的设备上提供各种不同的语音助手会非常棒,所有这些都专门用于各种各样的事情。但不知何故,我们可以建立一个基于语音的计算生态系统,这种生态系统在某种程度上等同于Web和Web浏览器的开放性,这几乎是不可想象的。巨型科技公司经营着世界,所以我们只是在等待它们进行下一阶段的计算。

现在我明白,每一个科技巨头都无法建立一个好的语音助手,而不会把它的手抓到隐私饼干罐里。在我们发现每个人都让承包商听我们的声音之后,我们应该拥有大量不同的语音助手,这非常天真。但也许如果语音助理不需要擅长一切,他们就不需要收集那么多数据,也不需要人工审查我们的话语。

我可以想象一个世界,那里有许多不同的语音助手,每个人都专注于他们的具体任务,并愿意在适当时将问题交给对方。这与Alexa和Cortana之间的合作关系并没有那么远。

如果这些助手的重量较小,则可能更容易建造。制作一个必须做所有事情的助手似乎是不可能的,但是让一个知道如何与或微波炉,汽车或电子邮件应用程序进行交互的助手似乎更易于管理。而且我们也可能更快地找到一些常见的约定,词汇和语法来与他们交谈。

我可以想象其他世界,AI增强的语音交互是常见的,而不是通过亚马逊或苹果或谷歌控制的算法运行。我可以想象那些世界,但似乎很少有人试图建造它们。因此即使我怀疑将会成功与Beeb合作,我很高兴有人试图想象我。

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