可以肯定的是，今天的电子商务与1995年的情况不一样。那年一家名为“ eBay”的公司突然出现，杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)交付了亚马逊的第一笔订单。这引发了网上购物的泛滥，企业和消费者再也没有回头。
在过去的两年半中，电子商务彻底改变了零售和供应链等行业。根据人口普查的估计，2019年第三季度，人在线消费了1,545亿美元。电子商务已经从刚起步的新手变成了重达800磅的大猩猩，对我们所知的传统店内零售模式提出了挑战。
在过去的十年中，技术硬件和Internet的发展都与电子商务的兴起直接相关。购物者已经期望他们可以在家中，通过智能手机以及通过自己喜欢的应用进行购物。
网上购物的便捷性促使传统的实体店进行调整，许多商店现在将网上购物纳入他们的游戏计划中，从而使客户可以在线购买商品并在商店取货。
当我们回顾该行业的发展趋势时，很明显，面向消费者和后端技术的投资以及灵活适应不断发展的能力将是确保电子商务持续成功的主要要素。电子商务的历史可以比您想象的还要远。它最初是在40年前引入的，当时第一家大型电子商务公司CompuServe于1969年成立。当时，CompuServe将计算机时间出租给其他企业。
在1970年代后期，CompuServe开始直接向消费者提供服务。大约20年后的1994年，Netscape Navigator被创建为Web浏览工具，这是另一个重大的游戏改变者，它在Windows平台上成为主要的Web浏览器，而在诸如Google之类的现代巨头崛起之前。
世界正在为一种新型的购物开放，但是直到2000年代，电子商务才是相当有限的。定制和本地化不是一个选择，只有最大的品牌才有资源来建立电子商务。
潮流已经转移。当我们进入2020年时，几乎所有企业，无论规模大小，都可以在网上开展业务。定制已成为在线零售商的标准。像Etsy这样的网站可以让用户将自定义设计上传到在线市场，在那里卖家可以从自己的自制商品中获利。
企业可以构建自己的同类最佳解决方案，以确保它们合规并提供所需的付款方式以及所需的客户体验。由于选择的大量涌入和对个性化的重视，客户感到更有能力。
展望未来，大型企业和小型企业都必须采取很多措施来吸引购物者的注意力，但建立品牌与消费者之间的联系的途径很明确。
电子商务的发展已启用全球店面
在许多方面，电子商务已经消除了边界。到2019年底，全球电子商务预计将增长20.7%，达到3.535万亿美元。随着以电子方式发送付款变得越来越快和便宜，在全球开展业务已成为赌注。
话虽如此，向全球市场进军可能是艰巨的，充满挑战的和昂贵的。企业必须在复杂的环境中生存才能生存：电子商务平台，供应商合同，本地业务关系，首选付款方式，遵守当地法律法规，税收和欺诈行为。扩展到新的不只是简单地将国内可行的方法应用到国外的另一个市场。
随着品牌继续跨境开展业务，支付处理将成为更大的关注领域。品牌需要制定一种支付处理策略，以最大程度地减少干扰并消除客户的障碍。
这样做的关键是与本地建立关系以优化帐单。一些企业可能希望在内部建立这种专业知识，但这可能是一项耗费时间和金钱的昂贵工作。与拥有基础设施和区域洞察力的支付服务提供商合作的成功可能性更大，可以在商家希望开展业务的/地区正确管理支付流程。