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电子商务巨头亚马逊和Flipkart遵照政府的命令，对其交付方式进行了必要的更改。尽管Flipkart暂时暂停了服务，但竞争对手亚马逊宣布将不提供低优先级商品。
亚马逊公司周二宣布，它将暂停非必要产品的订单，以优先考虑客户的紧急需求，并将仅专注于提供必要产品。亚马逊全球高级副总裁兼负责人阿米特·阿加瓦尔(Amit Agarwal)在Twitter上发布公告并写道：“在满足客户最紧迫的需求的同时，还要确保员工的安全，我们正在优先考虑(立即生效)我们提供的所有资源当前高度优先的产品。注意安全!
Aggarwal还发布了亚马逊博客文章的链接，该链接显示更改将于3月24日生效。“这些更改自2020年3月24日生效，我们将在恢复正常运行时进行更新。我们将遵循所有中心和州政府对此提供了指导。我们继续与有关政府合作，以确保提供实地支持，这将使我们能够提供更多选择以满足客户需求。”
亚马逊还表示，在公告之前下订单的客户可以选择取消订单并获得退款。这仅适用于订购了低优先级产品的客户。“我们看到对优先产品和重要服务的需求不断增长。为了满足客户最紧迫的需求，同时又确保员工的安全，我们暂时将现有的履行能力和物流能力放在优先位置，以服务当前对我们至关重要的产品客户，例如家庭主食，包装食品，保健，卫生，人身安全和其他优先产品”，博客进一步阅读。
亚马逊发布公告后，Flipkart暂时中止了在的服务。印第安人您好，我们暂时暂停运营。您的需求一直是我们的重中之重，我们的承诺是我们将尽快在官方网站上为您提供信息。