经过耐久性测试后，三星的Galaxy Z Flip可折叠手机与塑料一样容易损坏。
三星声称，屏幕是比其他塑料显示器更加耐用。
三星将提供119美元的屏幕更换和免费的专业屏幕保护程序。
绝对让人眼前一亮的是，三星的超薄玻璃(专门为可折叠手机开发的全新聚合物)看起来不像大多数智能手机上的玻璃消费者那样耐用。
根据YouTuber Zack Nelson(也称为JerryRigEverything)提供的耐用性测试，Galaxy Z Flip的内部显示屏刮擦与Galaxy Fold和Motorola RAZR一样容易，它们都被可塑塑料覆盖。尽管据报道Flip使用的是超薄玻璃，但三星在其网站上对此进行了描述：
认识Galaxy上有史以来的首个可折叠玻璃屏幕。是的，我们说了折叠玻璃杯。它由三星超薄玻璃制成，具有光滑，纯平的屏幕，可为您提供史诗般的视野。
基于该行销，您会认为手机屏幕的耐用性与在康宁大猩猩玻璃6覆盖的Galaxy S20上发现的耐用性没有太大差别，这是可以原谅的。三星混淆了这一事实，制造出可以折叠多达200,000次的耐刮擦玻璃是多么困难。
在对The Verge的评论中，三星表示Flip在玻璃上有一个“保护层”：
Galaxy Z Flip配备Infinity Flex显示屏和三星的超薄玻璃(UTG)，可提供时尚，优质的外观并提供身临其境的观看体验。三星首创的UTG技术不同于其他Galaxy旗舰设备。显示屏确实弯曲时，应小心操作。同样，Galaxy Z Flip在UTG上方具有类似于Galaxy Fold的保护层。
它还证实，客户可以通过该公司的高级保修服务以119美元的价格更换受损的Galaxy Z Flip显示器的屏幕，这比在重新发布的Galaxy Fold上为同一件事支付的费用少30美元。还有第一方屏幕保护膜，三星的零售保修维修合作伙伴uBreakiFix可以将其安装在保护层的顶部。
这款手机于2月14日星期五以1380美元的价格发售，距离在Unpacked上发布仅三天。然后三星为评论员提供了24小时的电话服务，这与旗舰店通常需要的审查时间不同。目前尚不清楚三星是否试图通过限制媒体访问手机的时间来防止这种负面的媒体关注，但是这款手机在上市的第一天就证明非常受欢迎，在大多数零售店和网上都销售一空。
刚收到我的Samsung Galaxy Z Flip。打开盒子。去除了保护/说明膜。因为是翻盖手机，所以像往常一样翻动手机，这种情况就发生了。我也听到了裂缝。