1.销售是一段刻骨铭心的经历，没有销售的人生是不完整的
开始看到这句话会觉得有些夸张，仔细想想，是呀，当我走出校门，由一个腼腆，对销售一无所知，面对客户紧张的语无伦次，踩着三轮车，自行车烈日风雨中沿街铺货，由于技能不成熟被客户拒绝甚至赶出来，不知人生归何处的”菜鸟”磨练成一个自信的和客户上级沟通，指导培训下属，面对面的和对手竞争，学到很多优秀的意识和素质技能，一步步的实现着自己的人生规划目标的销售人，这之间太多值得回味．让我感到庆幸自己选择的正确，我想，这一生，就是做销售没有达成自己的人生目标，也不遗憾，他已是我的人生值得记忆一段经历，为我积累了谁也拿不走的“人生资产”。
2.客户不是上帝,客户是合作伙伴
许多业务员为了达成目标,拜访客户时,神吹海侃,满脸堆笑地拍马敬烟,酒量大就销量大,和客户一起吃喝玩乐加赌博,俨然快成”三陪”,还美名其曰客情关系和销售能力,反常常被客户”腐蚀”拉下水,联合起来向公司要政策,要支持，自己没了主动权,无法满足客户越来越大的胃口时,常常”鸡飞蛋打”,影响了自己的职业声誉.殊不知,商人以利为先,而不是江湖义气,感情之类,他真正需要你帮他把货卖出,把货款收回,你比他做销售,管理专业的多,可以教给他创造利润的方法,可以当他的顾问帮助提高其公司的管理水平,感觉到你和他在同一条船上“同舟共济”，这时你赢得的是尊重,是合作,他的成功也将成就你。
3.与狼共舞，如果你不变成狼，只有被狼吃掉。
有这样两则新闻:康师傅统一，健力宝发生终端销售人员暴力冲突，海尔和海信公司人员在一座桥上进行广告旗争夺战，我们虽然不提倡，但让人肃然起敬，这样“狼”一样团队，他们的成功是有道理的。在这个市场，品牌，行业竞争到白热化,狼烟四起的年代，每一寸领地都要付出血的代价，争夺每一寸领地是销售人的职责，是应该有的意识：抢陈列，抢客户，抢库存，抢一个贴宣传画位置……对手成功就意味着你的失败，没有对手会怜悯你是一只羊而放过你，市场就是一块饼，别人多吃一块，你就少吃一块，只有像狼一样勇于参加战斗才能有生存下来的机会。
4.没有销售不出的产
品，只有销售不出产品的人,态度决定一切
大多品牌都有淡旺季，一到淡季，很多人想当然的松弛下来，开始找借口:天气不好,竞争对手价低,广告多，客户素质差不配合……要求降销量目标，给支持，却从不想有其他什么改进方法来实施，要知道大多数公司找的是解决问题的人，不是光能找到问题的人，真的到淡季不能有所作为了吗？饮料一直是在夏天喝的，但是统一，康师傅硬生生的用电饭堡冬天加热喝做出一个大市场，箭牌口香糖在没有对手的情况下把香烟当成对手，想想那个把梳子卖给和尚，冰卖给爱斯基摩人的故事。。。自己真的尽力了吗？这只是个态度问题，这种态度一天不改，就越没有成功的机会。

5.知行合一
这是个知识爆炸的时代，也是个知识迅速贬值新观念迭出的时代，对销售人不光是经验技能的要求，更需要的是综合性素质，要想不被淘汰，唯一强调的是要学习，学习无处不在，除了书本，向同事，向上级，向竞争对手学习，学他人之长为己所用，对自己的成功失败经常性的总结反思，然后把学到的东西进行实践再总结出具有实战价值的经验技能，做到知行合一，才会在企业组织中赢得认同并得到有好的发展。
6.做个销售人员很容易，做个好的销售人员很难
销售人员修炼分三层：一：压力下工作的心态，二：制度中工作的习惯，三：变化中工作的能力 当你在接到上级的下达任务时，首先想的是不可能完成，开始诉苦抱怨，和上级讨价还价，要资源要支持；当你一个月迟到三五次，自恃干的时间长，资格老，经验多，逃避培训，早会，厌烦填各种表格，写报告；自作聪明的向客户承诺支持搞”先斩后奏”，总想游离在制度之外,认为有销量就行，当你还停留在推销时代，没有认识到现在协销，通路精耕，终端致胜，团队销售，整合营销．K/A销售，电子商务，ERP．等营销模式的急剧转变，没有认识到中国市场的跳跃式发展，二十年走完发达国家百年营销历程的现状对照一下，你现在处于那一层?这三层是一个螺旋上升的过程，要想成功的到达顶端，只有踏实的走好每一步。

7、一个木桶能装多少水，取决于最短板
但一个有缝隙的木桶装不住一滴水 对同事的好业绩说三道四，对自己的销售技巧守口如瓶，有功劳往自己身上揽，有责任往别人身上推；只愿做自己份内的事，事不关己，高高挂起；这是一个销售人不成熟的行为。团队好比一个木桶，每一块木板只有紧紧粘合在一起，才能装住水，如果其中一块木板“变形”不能和其它木板衔接时，在“修理”是往往会被换掉。
8.销售人的四字经：诚.信.勤.礼
见人说人话，见鬼说鬼话当成自己的独门销售技巧，贪污公司的赠品当“福利品”，睡在家里打电话给客户下定单还自吹客情关系好……这样的销售人有几个能成功？不管你销售做到什么级别，你有多少经验技巧，但这四字应该记住，这才是一个销售人最好的销售技巧：诚即对客户对同事对朋友真诚，对公司忠诚；信即信誉．自信，对自己的承诺感于负责,保持工作的自信；勤即勤劳．勤俭，做销售跟农民种地是一个道理,只有勤开垦（客户开发），勤除草，施肥（做陈列，促销等）才会有好的收成。勤俭即知道如何节省公司的资源。礼即礼节，礼貌，礼尚往来，要知道销售首先就是销售自己。

9.心若在，梦就在，只不过是从头再来
有很多有潜力的销售人因几次失败便认为自己不适合此工作或退出此行业，做其它工作往往又重蹈覆辙，加大自己的人生成长成本，销售是一个充满挫折的职业，既要有追求成功的信念，也要有面对失败的勇气,如果不服输,失败就不会是定局,重要的是对自己认准目标的坚持，只要相信自己会成功，就会有成功的机会，如果想着会失败，失败机率会就大于成功的可能，为什么成功的人在少数，一部分区别就是在对成败的认识，一切取决于自己。
10.意识决定成败
两个鞋子推销员来到一个人从不穿鞋的岛上调查市场,一个调查的结果是这个岛上的人从不穿鞋,没有市场,另一个的结果却是没有人穿鞋,这里的市场潜力很大…..一个中国人,一个德国人擦方桌,中国人是习惯从中心圆状擦起,或多或少边角没擦干净,而德国人则从边沿直线一丝不苟的擦起.一样的事情,不同的意识,会有不同的行动,产生不同的结果.正确的意识是成功的前提，前面的话加上这句都是销售人应有的意识,当结合实践把这些意识变成一种习惯,一种自然反应融入到你的性格里,你的血液里时,你必定会成为最优秀的销售精英。