近日市民鲍小姐向南都记者帮反映称她购买了一套位于广州大道北的信达金茂广场的公寓支付完尾款并完成网签后她突然发现购房合同的平面图纸上所购房的正对面位置竟是公厕签合同前销售从没强调对门是公厕她表示正对门的公厕是购房中的不利因素不仅销售没有提及开发商前期的部分宣传广告在公厕位置显示为空白似乎有意隐瞒
业主
网签后才发现对门是公厕此前不知情
鲍小姐表示今年5月她花上百万元购置一套信达金茂广场的公寓计划等明年6月交房后给父母住交完尾款后她无意间发现当初签订的购房合同上附的平面图纸中自己所购的房屋对门有几个马桶图形的标注她向销售咨询后得知对门是公厕销售给的说法是每层公寓楼都有一间公厕
这让鲍小姐大感意外此前销售从未跟我提过对面是厕所她翻出此前看房时拍摄的销售广告图图上的公厕位置显示为空白样板间的平面图则对公厕位置进行了标识
她将手机里保存的相关图片出示给南都记者确实部分平面图未对公厕位置进行标识一张黑白色销售平面图显示鲍小姐所购的11号户型对门位置除了门以外主体为空白另一张彩色销售平面图显示11号户型的对门有类似洗手盆马桶的标识
鲍小姐称这套房是给父母自住原本一家人购房后很开心听说房间对面是公厕后心情像坐了过山车跌到谷底
鲍小姐称销售广告图纸上11号户型对面显示为空白
鲍小姐质疑售楼时的销售广告传单上厕所位置为空白样板间虽然挂出有标注公厕位置的户型平面图但购房者参观样板间并未来得及细看现场签购房合同时销售没再另外提醒鲍小姐表示她希望和开发商就此事协商我愿意出差价换一套房但多次和销售沟通后无果销售表示公司无法与其协商并建议其通过法律途径解决
她向南都记者出示与销售万小姐的聊天记录建议您还是直接找律师发函给我们公司会有相关部门进行对接对于鲍小姐的质问万小姐回应网签的合同图纸画得那么清楚您还对着合同研究了半天
购房合同的户型图上11号户型对面显示是公厕
销售
此前已强调不利因素与业主协商中
11月3日涉事销售万小姐告诉南都记者鲍小姐买房付款各方面周期比较长接近大半年的时间已给她强调周边的不利因素比如房屋周边哪边对着电梯公共洗手间的位置时间比较久了没有办法说我们一定有怎样说但是我们肯定有强调过这个事她强调公司在与业主鲍小姐进行协商调解
广东法制盛邦律师事务所邓刚律师表示根据我国现有的法律规定依法成立的合同自成立时生效受法律保护当事人应当遵循诚信原则根据合同的性质目的和交易习惯履行通知等义务并按照约定全面履行自己的义务
他称如果双方当事人的合同及其附图就外部环境设备设施及构造物有明确的约定买方在签署合同时没有异议的事后不认可合同约定事项就此发生争议法院可能不会支持其要求补偿或赔偿的请求但若买方能够提供证据证明销售图纸上没有厕所且签署合同时对此不知情的或者能够证明卖方及其销售人员存在故意误导情形的则卖方的行为可能侵犯了买方的知情权买方有权要求卖方对买方赔偿损失
如果买方所购买的房屋在合同签署后发生了规划或设计变更卖方就此没有获得购房者同意也没有向购房者告知且该项变更对合同的履行或房屋的使用功能等有重大不利影响则买方可以主张解除合同要求卖方承担违约责任
采写南都N视频记者杨婷