编者按本文来自人人都是产品经理IDwoshipm作者YUE岳36氪经授权发布
互联网时代万物皆可联网实现互联网作为传统文化的算命占卜也不例外那么21世纪了以往神神叨叨的玄学在计算机技术与AI技术的加持下会有什么不一样吗
作者YUE2021届计算机硕士在读
RE完美主义者
五岁那年算命先生说等你满二十五岁会黄袍加身每天鱼肉为伍
二十年过去了我成为一名美团外卖配送员
当然这是一个段子
但这样的故事如今换了一种方式时常发生在我们的身边
小爱是某大学在读的本科生假期里在社交软件上认识了男同学阿星阿星较好的谈吐和外在对小爱产生了强烈的吸引
小爱性格内向深信星座手机里有很多星座相关的公众号和APP同道大叔测测星座八字命理
她把自己和阿星的星座生日在不同渠道的各种测算结果综合在一起试图在其中找到积极的正向关联这些正向的关联给小爱带来了正反馈小爱心里愈发加觉得两个人的合适对阿星产生了更强烈的兴趣指标
上面的案例源于我在陌生人社交产品调研中的一次真实访谈在一定程度上也是当代90后陌生人社交过程中的一种典型缩影当下年轻人谈恋爱看星座和过去结婚看八字一样成了一种普遍的现象
从笃信星座的90后到给服务器开光的互联网人从我是个算命先生到火热的盗墓风水等玄学气息浓厚的影视IP再到社科院开设周易预测学博士学位授权点风水八字面相种种玄学产品和玄学概念愈发火热玄学产品也在互联网浪潮的推动下进入了线上线下结合甚至纯线上的时代
那么玄学是什么当前的玄学产品是如何开展互联网业务的玄学产品为何会存在人们为什么会选择相信玄学玄学产品未来的利基市场在哪
为了更客观的阐述这些问题也为了能让各位读者以一个更客观的立场去了解玄学产品而不是单纯迷信和迷不信所谓迷信是在不了解的情况下盲目相信迷不信则是什么都不了解也什么都不相信本文按照玄学初探玄学是什么江湖现状玄学产品有哪些识微见几认知思维与心理知来藏往未来的可能四部分来介绍
01玄学初探
理解源于共情想要理解玄学产品就要首先拥有同理心
同理心的建立需要设身处地的站在玄学产品用户的视角去理解其关于玄学的认知思维形式和心理活动同时也为了更好的在下文中介绍玄学产品的形态了解玄学是什么是必要的
那么何为玄学
玄学的由来有两种说法
一说源于魏晋时期对三玄的研究和发展三玄即老子道德经庄子南华经周易易经玄字源于老子中的玄之又玄众妙之门
江湖上另有一种说法四千六百多年前黄帝时期蚩尤作乱西王母派九天玄女即女娲助黄帝九天玄女善兵法授黄帝奇门遁甲之术遂黄帝于涿鹿战胜蚩尤黄帝平息作乱后命仓颉造字将九天玄女所授天书秘术记载下来因为玄女祖师所授故称为玄学
历史上在魏晋时期玄学成为了主流思想取代了流传两汉的经学思潮道家玄学也成了除儒学外唯一被认定为官学的学问
说到玄学就离不开道教和佛教所谓佛道不分家在中国历史上佛教传入早于道教建立相传东汉永平七年汉明帝刘庄夜宿南宫梦一六丈金人头放金光自西方而来次日明帝闻西域有神名曰佛陀遂遣使赴天竺求法于洛阳立白马寺
而道教的成立则在此之后相传道教第一代天师张道陵在四川鹤鸣山受正法创建天师道以交纳五斗米为入道信物崇奉老子为道祖也就是如今的道教正一教
后张道陵于青城山成道授印剑玉册于子张衡并立下非吾家宗亲子孙不传的天师道传承世袭定规现如今正一教的祖庭仍在江西鹰潭龙虎山
这些历史和我们说的玄学产品的玄学有什么关系呢
我们都知道佛教有禅杖钵盂佛教出家之人修行路上可以化缘吃百家饭那么为什么没见过道士化缘
这就不得不提道教可以用于安身立命的玄学五术山医命相卜
山指山术包含修身养性锻炼身体的秘术据传自纯阳真人吕洞宾祖师始提出元阳之気人身上有阴阳二気身上的阴气驱逐没了就成了仙阳气耗光了就成了死人山是地气蒸发灵气所聚之地山术也是我们常说的长生不老之术严格来说是凡人修仙之术所以可能会听说有很多隐士在终南山修炼
医包括方剂针灸灵疗方剂是利用各种药物制成散剂丸剂针灸是针法与灸法的合称灵疗则可理解为现如今的心理治疗法我们现在常说的找个老中医调理身体便是医中的方法
命命术的主要方式是以阴阳五行和人的出生时间为基础通过推理命运的方式了解人生达到趋吉避凶的目的推命的方法有渊海子平三命通会星平会海等我们常说的命理学根据生辰八字算命便属于命术范畴
相相术包括三种相天之术观星术相人之术面相手相等相地之术风水堪舆我们常说的风水师即风水相师就是相术中的相地之术包含阴宅相法和阳宅相法统称为风水术也叫堪舆之术相人之术又分为手相面相体相摸骨等等我们常听说的麻衣神相曾国藩所著的冰鉴等都属于相术
卜卜术包括占卜选吉测局在所有术数中最为源远流长我们常说的打卦算卦便属于卜术历朝历代的军事家多精通卜术如诸葛亮李淳风刘伯温卜术的著作有梅花易数太乙神数奇门遁甲等等单就占卜而言按照其说法只要满足所有条件与上天同频就可以得到唯一正确的结果
上述玄学五术便是我们目前见到的大部分东方玄学产品的依据所在有了对于玄学的大致的概念我们再来看现在比较常见的东方玄学产品
02江湖现状
1玄学产品有哪些
暂不考虑星座塔罗等西方玄学当前互联网中的东方玄学产品业务主要集中在命相卜三术
我调研了市面上现有的数十款下载量从几万到几千万不等的玄学产品总结了它们常见的盈利模式
为方便阐述我按照命术类相术类卜术类进行区分阐述但在实际的玄学产品中为了拓宽业务形态触达更多的用户相当一部分产品都包含了命相卜三种玄学业务形态
1命术类产品
命术类的玄学产品主要包含两种形态以八字排盘工具为代表的的工具类以高人汇为代表的的平台类以综合各种业务为代表的综合类
业务形式包括但不限于看八字看姻缘孩子起名八字合婚姓名批注财运分析大师测算等等
常见的命术类应用的界面从左到右为工具类平台类综合类
盈利模式
广告开屏广告等其他应用推广广告等
收费服务八字解析费用起名收费AI算命费用等
佣金平台类撮合算命人和命理师成单后的抽成
电商开运物品及周边商城等
2相术类产品
相术类的产品主要分为面相类和风水类面相类以看面相手相痣相居多风水类以罗盘工具类风水咨询类为主产品形式上包括各种看相的APP小程序网页
在调研中发现相当一部分面相识别程序都是用的同一家的程序甚至连界面都完全的一样
盈利模式
广告开屏广告通过裂变分享界面产生的广告其他应用推广等
收费服务面相识别报告收费大师看相费用工具使用费用风水分析费用等
佣金部分应用存在代理分成平台成单分成等
电商开运商品及周边商城等
3卜术类产品
以各位算卦占卜摇签为代表的APP小程序应用等单纯卜术类的应用一般为工具类软件当前包含卜术的软件普遍为命相卜三术结合的应用
盈利模式
广告开屏广告等
收费服务测算服务解卦费用在线供奉服务如图右下角等
电商开运商品及周边商城等
佣金平台类佣金抽成等
在玄学五术的基础上还衍生出了在线祈福在线供奉等直接将线下存在的玄学活动直接搬到线上的业务不可谓不是业务模式创新
上述各种网站APP小程序的流量哪里来
除了有需求的用户在应用商店自驱动下搜索相关的应用外社交媒体平台的引流也是玄学产品流量的主要来源之一甚至是主要业务所在
玄学自媒体包括但不限于号公众号微博号抖音号快手号小红书号B站号等等
很多玄学产品的业务形态直接建立于微博B站等平台比如已被封禁的神棍局以及各类视频号微博号等通过不断发布内容的形式向APP小程序淘宝电商等引流
常见的裂变方式比如通过朋友圈转发免费看手相的形式进行社交裂变或者通过创作优质内容引导用户主动分享等
一般来说基于自媒体的玄学业务的盈利模式包括主要服务费用各种算命看相卜卦电商带货知识付费等
除此之外在玄学产品调研的过程中普遍发现了一些比较高危的信息安全风险如在录入生辰八字时会提示输入本不必要输入的个人信息在权限上会要求读取手机号IMEI值相机权限位置权限
对于相术类的应用来说如果用户提交了个人的照片再加上个人的姓名生辰八字手机号地理位置信息实际上就是完整的用户信息即使用户没有提交详细的信息也基本形成了一个有商业价值的比较完整的用户画像
而实际上在玄学产品的使用过程中用户本不必提供如此详细的信息就可以获得同样的判断结果
而对各类野路子的玄学产品来说用户永远无法期望它们可以按照数据安全保护条例去保护用户的隐私毕竟姓名性别生日手机号位置等用户信息转手出去又是一笔不菲的收入
2AI算命
不得不提的AI算命AI算命玩的是什么套路
介绍完五花八门的玄学产品不得不重点介绍一下2019年爆火的AI算命
AI算命一度被称为AI赋能行业最成功的案例那么AI算命玩的又是什么套路呢
我们以AI相术为例在端搜索面相会发现数不胜数的AI看相小程序
经过逐个调研后发现里的AI算命小程序基本无外乎几套模板程序甚至很多出自同一套系统也就意味着AI算命和常用的网站CMS一样开发者开发好之后直接打包出售便可产生第一笔收入C端上线后用户通过直接付费的方式获取自己的所谓详细面相报告可以再从用户手中套取利润
同时AI看相会通过分享打折甚至免费的方式促使用户自驱动为产品裂变并且通过公众号微博广告等形式触达更多用户用户通过该渠道产生的付费费用将有一定比例赋予渠道类似分销系统
当前现有的AI看相产品本质上是一套简单的面部识别算法写好的测算内容的排列组合为了让用户放心的付费AI看相在交互时会让用户看到程序定位到了用户上传的自拍的面部特征包括五官的位置和关键点之后根据所谓的面部识别结果返回一套组合好的话术
有良心的开发者可能会根据不同的面部识别信息结合面相学的一些理论返回相对与面向学理论分析相关的结果其他的则深谙舔狗之道把好听的话排列组合一番毕竟用户花钱了就要让用户爽当一个舔狗准没错
我用武林外传里的老白测试了下这些AI看相小程序结果都是一些正向的模糊的评价
而且经过测试发现相当一部分AI看相程序对同一张照片的不同次的识别结果是不同的这也基本可以说明测算答案大多是排列组合来的
当然不排除未来会有真实有效的AI算命应用出现毕竟算命看相的本质就是一种算法但当前所谓的AI算命是一种割韭菜圈钱的娱乐
3超千亿的玄学市场
除了爆火的AI算命外整个玄学赛道在资本市场可谓火热
整个玄学行业有多大呢
算命公司高人汇的创始人袁钰膦曾表示
中国约有14亿人口1650岁的目标用户占比约45其中付费用户约16他们年均占卜算命最低消费为1000元合计下来玄学行业就是超1000亿的市场
据创投媒体铅笔道的不完全统计截至2018年9月已有数十家玄学相关的创业项目获得了几十万至几千万不等的融资到如今虽然有以神棍局为代表的不少曾经火热一时的项目成为了历史但也有以灵机文化为代表的项目越做越大现如今很多命理面相等测算应用都出自灵机文化
而在国外早已有两家与命理相关的凭借着标准化的商业模式上市企业日本的Zappallas以及新加坡新天地集团从风水咨询到城市规划从跨国银行房地产企业等各类资本巨头到中国富豪榜上的富豪不少都是它们的客户
我在调研过程中普遍发现当前玄学赛道中靠花大量时间去研究术数并实现模型化算法化的产品少之又少毕竟资本没有那么多耐心和时间等待一个很长的周期去验证商业模式的可行性
所以常见的玄学创业项目的核心玩法逻辑和各种互联网创业项目异曲同工从研究客户心理和营销方法爆款战略入手玩概念玩IP矩阵化产品触达更多用户同时实现产品的商业模式的标准化和可复制化
常见方式比如通过创作玄学相关内容在各个渠道发布吸粉来建立自己的流量池然后向淘宝各类APP等引流再通过定制各种付费玄学服务的方式卖玄学周边的方式来获利
比如曾经估值几亿的同道大叔便是先是靠创作星座相关内容吸粉将星座人物IP化最后做电商卖周边获利
除上述常见的玄学项目外甚至出现了基于八字分析的天使投资众筹平台
在创投圈中对于投资人来说很多投资是在识人投人那么如何去鉴别一个被投资人是否值得投资呢
便是基于这样的利基市场出现了基于创始人八字分析的天使投资众筹平台据说效果显著用这种方式投项目一年估值翻20倍
03识微见几
我们再说回玄学
要理解玄学产品的火热资本市场的青睐除了要知道玄学是什么玄学产品业务有哪些还要从认知及心理层面去理解这种需求产生的本源用户群体的认知体系如何影响这种需求的产生从心理层面上看人们为何会选择相信
1东西方认知差异
认知是人们获得知识或应用知识的过程决定了人们的行为逻辑和社会运行的底层逻辑也是不同人群需求差异的根源而依据玄学五术建立起来的玄学产品便是产生于华夏文明的认知体系
我们从语境和东西方思维两个方面来阐述这种认知差异
在说语境前我们先来解释下什么是场景
场景分为场和景场为时间空间景为情景交互场景即为当用户存在于特定条件的时空下在情景交互中产生情绪变化
那什么是语境呢
语境是指说话的人使用语言的环境这种环境包括时间空间等
关于国学的语境我们举一个经典的案例
两只黄鹂鸣翠柳一行白鹭上青天
窗含西岭千秋雪门泊东吴万里船
如果将诗中的汉字改为阿拉伯数字
2只黄鹂鸣翠柳1行白鹭上青天
窗含西岭1000秋雪门泊东吴里船
好像意思没变但也会发现绝句不再是绝句这就是国学的语境
东方玄学产品的需求产生源于我们的国学语境它也是东方玄学产品存在的大场景所以结合国学语境去理解玄学是有必要的这就好比要结合场景才能谈论需求
那上述例子这种语境的差异缘何而来
这种差异的来源首先源于东西方思维的差异这种思维差异可以体现在美国心理学家尼斯贝特的话
看到一块木头中国哲学家看到的是由单一物质组成的或由几种物质水乳交融构成的无隙整体而希腊哲学家看到的则是由多个微粒组成的物体
这种思维的差异源于看待世界的方式
从社会层面来说西方社会讲科学讲逻辑科学针对自然讲求认识自然征服自然历史上中国社会的学问则针对人文社会讲求融入社会天人合一
科学一词本就是西方语汇讲科学本质就是一种逻辑思维这也是为什么李约瑟说近代中国没有产生科学
当今中国社会也是讲科学的这是与封建社会的巨大差别之一但伴随华夏文明几千年绵延至今没有改变的是侧重用整体观念看待事物透过客观现象看本质
中西方的思维差异本身源于数千年来环境所带来的的影响而科学本身仅是这几千年来环境影响的显性表现
所谓失之毫厘谬以千里这种影响带来了看待世间万物的思维和认知差异也就带来了迥异的社会文化体系和为人处世方式
这也是华夏文明源远流长几千年来深深刻进每个华夏子孙骨子里的会潜移默化的影响华夏社会的认知体系
认知完全建立于逻辑思维教育体系下的人群更难接受玄学的体系这也是为什么很多人觉得中医是骗人的原因之一
讲完了东西方文明所带来的认知影响我们再从心理层面上来看为什么人们会选择相信玄学
2心理层面分析
我们抛开真实的玄学仅从当前的玄学产品来思考从心理层面上看决定用户热衷于此的心理因素究竟有哪些呢
首先是巴纳姆效应
巴纳姆效应Barnumeffect是指人很容易相信一个笼统甚至空洞的一般性的人格描述并认为它特别适合自己并准确地揭示了自己的人格特点
从心理学的角度来看巴纳姆效应是由于主观验证产生主观验证对于人心理产生的影响源于人的自我暗示
如果人们在一件事情上已经有了自己的预设立场哪怕自己本身并没有意识到这种预设立场也会去搜集各种支持自己预设立场的证据来验证即使证据毫无相关主观验证的思维也会使人们在不相干的事情中找到一个逻辑让它符合自己的设想
我们回头来看刚才AI看相的结果
得到长辈或领导的照顾和提携由于自己会在名誉和声望上努力营造必然会有所收获重感情为朋友豁得出去在逆境中挣扎生存不会灰心失望懂得照顾家人
很多模糊化的正向描述在当人们拥有任何一个小的案例佐证或者潜意识的时候就会认为这种描述是与自己符合的
再者是幸存者偏差理论
幸存者偏差Survivorbias是指当信息的获取渠道仅来自于幸存者时那么获取到的信息则会与实际情况存在偏差也就是只看导致结果的过程从而盲目相信该过程是导致结果发生的条件而忽略其他条件
幸存者偏差也可以理解为以小概率事件的结果为出发得出的结论
比如读书无用论读书厉害考个好大学有什么用不还是给没念过书的老板打工xxx某土豪当年没读大学不一样当老板
再比如我朋友就是吃这个药好的那家老板就是搞这个赚的钱
换句话说幸存者偏差也是一种对个案的迷信
除上述两种心理之外很多人更多的求的是一种心理安慰
在面对未知的不可控的事情时无论多理性的人多少都会存在焦虑这种焦虑源于未知及不可控事情带来的不确定性这种不确定性所带来的影响是科学和理性无法弥补的
所以只要有焦虑存在为了获得确定感在寻找心灵的安慰这件事上就有生意可做
在这种情况下这种抽象出来的用户需求满足的路径其实就是
让用户感受到同理心给用户正向暗示达到解压目的
归根结底对于现在的很多玄学产品来说说一些笼统一点的暗示性的正向词汇用户在焦虑的状态下会自然而然的将自己往这些词汇上靠拢
相当一部分用户就是要一个心理安慰也没人不愿意听好话只要尽可能给模糊的正向的提示其实这门生意就做成了
04知来藏往
了解了玄学的概念分析了现有的业务形态理解了这种认知和思维方式的产生和差异我们再来看未来玄学领域存在的利基市场
1翻译是门好生意
所谓翻译这门生意就是知识付费是通过使用白话将原本晦涩难懂的专业语言翻译成小白也能看懂的人话让用户更容易接受更容易拥有获得感哪怕用户之后根本记不住
已被下线的神棍局的风水课就是玄学领域知识付费业务的典范在已有的知识付费的环境下有知识获取需求及付费习惯的用户基数很大所以直白友好并能让用户更容易拥有获得感的知识付费产品值得期待
2AI赋能玄学
虽然当前的AI算命已经被搞成了娱乐项目但AI玄学依旧是玄学产品的创新方向之一但也需要真正的耐住性子将术数理论模型化算法化而这个需要时间来沉淀在政策风险未知的情况下又有多少人愿意耐着性子去做呢
所以也会有行业人士认为如果不是互联网算命业务本身的合法性存疑AI算命确实是一个有刚需有市场的场景而且这也是目前可以预见的将有效的算命看相占卜成本降到最低的方式
3产品形象人格化
玄学产品可以参考目前星座产品常用的人格化星座形象的方法考虑引入二次元等人格化方式
人格化的产品形象除了可以更好的让用户记住和接受产品同时也可以更好的吸引年轻的用户
4泛玄学IP的应用
我理解的泛玄学IP包括和玄学相关的人物故事传说风俗等对于神秘事物的兴趣是相当一部分人群的普遍情况
但是近几年层出不穷的诸如盗墓类型的玄学IP早已经抬高了观众们的眼界而且在各种风水玄学相关IP作品的教育下相当一部分人群也已经过了编剧说什么就是什么的时候高质量的泛玄学IP应用也是当前可以努力的方向
我们来看一个泛玄学IP的优秀案例
尼山萨满是腾讯NEXTStudio孵化的一款由六名毕业生设计的音乐游戏取材自北方少数民族玄学文化满族口传文学尼山萨满传该游戏通过中国剪纸的画风讲述了一位名为尼山的萨满前往冥界为孩童找回灵魂的故事玩家通过敲鼓的方式为尼山手中的萨满神鼓施加神力
虽然只是讲了一个萨满的故事但这款小而美的游戏经推出后获得了广泛的好评作为一款以少数民族传说为背景的音游类功能性游戏也算是泛玄学IP的一次优秀制作
05后记
玄学如其名玄之又玄不论真假与否是迷信还是迷不信在安全感缺失的社会面对不确定性的恐惧对好运气的渴望玄学产品的需求会长期存在
按社会学的理论人都有自我实现的预期但如果完全选择了相信则成了完全的唯心
无论有多在意风水命理都无法否认最大的风水在于人心世间最好的风水是善良
无论有多相信玄学都应该知道一切的缘起在于自己的本心哪怕命的好坏是生下来就定了的你的努力与善良也会让你获得更多的美好
所以不论是魏晋玄学之风初盛还是互联网浪潮下玄学产品借壳而生玄学从诞生流变演进到以各类载体为媒映射生活其发展的根基就是民众对不确定性的抗拒和对美好生活的希冀是根植于生物本能深处的人性
而希望未来玄学产品要做的不是跑马圈地收割感情税也不是以科技为名圈钱营销而是在真实的需求下在有限度的商业行为下能抽取玄学精华借助现代化的分析手段客观满足受众需求或许这才是玄学产品进入精细化发展阶段后的生命力所在
注本文部分内容来源我几个月来参与线下线上活动的整理和思考以及对于道教玄学等资料阅读后的整理在此感谢重大北京数字经济分会分会玄学坛提供的平台及线下活动感谢校友们无私的讲解和帮助
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