近日有win7专业版系统用户反映说遇到这样一个问题，就是在打开某个程序的时候，出现了应用程序发生异常unknown software exception的提示，导致程序打不开，要怎么办呢，下面随小编一起来看看Win7系统应用程序发生异常unknownsoftware exception的具体解决方法吧。
一、原因分析：
出现这个应用程序错误提示很有可能是杀毒残留，也有可能是卸载某个软件出错留下的注册表残留，在杀毒后，病毒被删除，但启动项里相关加载设置还在，如果找不到那个加载失败的启动项就可能是做了伪装，具体伪装到哪个启动项需要分析系统环境。启动项并不一定指向特定的 dll 名字，提示中的加载失败的项也可能只是启动项其中一个需要调用的文件，而这个文件可能被相关软件程序卸载的时候一并删除了，所以要了解所有启动项的来路，这样才能找出可疑的启动项来删除，从而解决加载失败的问题。
二、解决方法一：
1、按下“Win + R”快捷键打开运行窗口，输入“msconfig”并点击确定进入系统配置；
2、进入系统配置后，切换到“启动”选项卡，把加载项可疑 xx.dll 的勾选状态取消，点击“全部启用”，然后重启电脑。
解决方法二：
1、按下“Win + R”快捷键打开运行窗口，输入“regedit”并点击确定打开注册表；
2、进入注册表后，在左侧依次展开“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\”，在右边窗口找到残留的程序名将其删除或者在打开“编辑–查找”，输入出错文件名，在把搜到的删除，在按F3键，在搜索下一个，直到删完所有的为止。
解决方法三：
1、按下“Win + R”快捷键打开运行窗口，输入“cmd”并点击确定进入命令提示符；
2、在命令提示符中输入“for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1”，按下回车键执行，等待dll文件全部注册完成就关闭可以了。
关于Win7系统应用程序发生异常unknown software exception怎么办就为大家介绍到这边了，如果你有碰到这样情况的话，可以参照上面的方法步骤来进行操作吧。