首席执行官大卫·罗伯茨(David Roberts)说:“我们的企业客户对我们的期望越来越高,我们很高兴能够扩展我们的产品以满足他们的需求。”“我们的企业服务模型使我们的客户能够获得他们期望我们提供的更多支持。”
SurveyGizmo客户成功副总裁Ryan Tamminga表示:“我们升级了支持模型,使我们的客户更容易访问正确的资源来建立以客户为中心的组织。”“我们可以通过时区,工作时间以及先进的自助服务和技术满足客户的需求”
企业服务模型包括SurveyGizmo大学,该大学已集成到SurveyGizmo软件中。当前,已为付费帐户的客户免费提供32门课程。课程涵盖问题类型,操作,逻辑,报告,帐户管理,帐户安全性,库管理等等。
“从夏天开始,客户已经完成了2400多个课程,并又注册了6200个课程,” Tamminga补充说。“每门课程大约需要15分钟,客户可以迅速获得知识并立即应用。”
今天,SurveyGizmo企业客户以及具有“专业”或“完全访问”帐户的客户可以免费使用企业服务模型。要了解更多信息,客户可以联系其客户经理或访问SurveyGizmo.com。