是1998年通过NationsBank收购BankAmerica成立的。从那时起,已成为仅次于摩根大通的第二大。还是世界第八大。那么,为什么第二大在这么多分支机构中都紧锁大门?
为什么现在有这么多分行关门?
当大流行开始时,人们走到当地并发现门至少被暂时锁定是很正常的。
媒体关系高级副总裁Colleen Haggerty谈到了早期的暂时关闭。根据Haggerty的说法,“这些临时关闭发生在人流量低或人员不足以保持所有人开放的地方…中心关闭后,我们会努力尽快重新开放…客户也始终有能力通过我们的ATM网络,移动和在线银行满足大多数金融需求。”
日子变成了几周,也变成了几个月,许多仍然不对公众开放。六个月后,各地的许多当地分行仍关闭。消费者想知道他们的钱是否仍然安全。
破产了吗?
尚未宣布即将关闭的任何消息。实际上,该的网站显示了在此期间保持客户联系的明确愿望。希望投入所有必要的资源,以帮助确保客户和工作人员的人身安全,同时维持其所有服务。
的大部分员工都是在家工作。在大流行期间,有150,000名员工在家办公,约占其总劳动力的72%。随着分支机构的开放,越来越多的工人返回现场。但是,就像许多与公众打交道的公司一样,对于在实体场所允许有多少员工和客户持谨慎态度。
如何应对大流行
对大流行非常敏感。该公司将其总劳动力的72%从家庭模式转移到家庭模式,并承诺投入1亿美元,以支持因爆发而面临挑战的社区。在全国学校停课后,大部分资金用于提高医疗响应能力,解决粮食不安全问题并增加学习机会。
首席执行官布莱恩·莫伊尼汉(Brian Moynihan)表示,在大流行期间,该不会裁员。摩根士丹利和花旗集团还承诺在爆发期间不会裁员。随着几家倒闭并转向全数字化模式,时间将证明Moynihan是否能够信守诺言。
是否影响业的完成方式?
许多传统都面临着转向全数字模型或至少是大部分数字模型的压力。与数字相比,有些人总是喜欢处理现金,支票或与自然人交谈。目前,面对面的业务已不如从前,但时代在变。
关闭分行可以让传统削减成本。已逐步减少其分支机构网络,这使该的非利息费用上个季度减少了5%。