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1、打开支付宝，在首页中上方的功能模块中，点击选择“市民中心”，如果没有则点击“全部”，在全部应用页面中点击选择“市民中心”;
2、进入市民中心页面，在本地热门中点击选择“电子社保卡”;
3、进入电子社保卡页面，在社保服务中点击选择“修改密码”;
4、需要进行人脸识别认证，勾选“我已阅读须知”，点击“开始认证”;
5、认证通过后，就可以重置电子社保卡的密码了。