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一、在通知栏中右键选择声音图标，然后在菜单里选择“播放设备”。
检查正在使用的设备(如扬声器)是否为默认设备，然后确保音频设备在“录音”条件下可用。
二、打开录屏王软件，点击音频输入，然后检查是否选择了“麦克风”、“系统声音”。注意，如果你选择了“无”，就无法录制任何声音。选择音频输入
三、启动软件之后，如果改变了音频输入设备(如麦克风在电脑上插入或拔出)，则需要重新启动程序才能录制到声音。
如果以上的步骤都解决不了问题的话，Apowersoft录屏王和免费录屏的用户可以在软件中点击“帮助—技术支持—反馈”，给官方发送使用日志的文件和描述问题情况。