沃尔玛(Walmart)推出了一种以机场为灵感的数字化商店设计，计划于今年开始推出。
重新设计具有时尚，现代的外观，并结合了Walmart应用程序的使用。它还具有自助结账亭以及包括Walmart Pay在内的非接触式支付解决方案。选择的地点还将具有“扫描即走”功能，该功能使客户可以直接使用手机管理结帐。
沃尔玛表示，它已在部分门店测试了这一新概念，并受到客户和员工的初步反馈的“兴奋”。该设计将在本财年末(沃尔玛的财年一直持续到1月底)推广到近200个地点，到下一个财年将达到近1000家商店。沃尔玛公司执行副总裁兼首席客户官珍妮·怀特塞德(Janey Whiteside)表示，随着新外观的推出，该连锁店将“继续获得客户和相关反馈，并相应地改进设计。”
新设计在商店的外部和内部更新了标牌，类似于沃尔玛应用程序图标。巨大且非常醒目的蓝色拱门(在巨大的停车场对面可见)标志着购物者可以在其中取回其在线订单的接单区。
当顾客进入商店时，会收到干净，彩色的图像和商店目录，以鼓励他们在购物时下载和使用沃尔玛应用程序。在整个内部，大胆的尺寸字体(例如SEAFOOD，PIZZA，DAIRY)可将客户引导至他们想要的确切区域。过道上标有字母和数字组合，以指导客户从电话到产品。
Whiteside解释说：“通过创建一个从头到尾都认可我们的应用程序导航的系统，我们为客户和合作伙伴创建了优化的全方位体验。”
该零售商表示，机场寻路系统为它提供了启发，成为有关如何指导大批人员的最佳示例。
怀特塞德说：“我们开发了简单而周到的设计来复制这些导航效率，这将帮助我们更快地将顾客带入整个商店。”