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1.第一步，打开手机中的支付宝软件，进入主页后，点击右下角的我的选项。
2. 第二步，进入我的页面后，向下滑动手机屏幕。
3.第三步，找到我的页面下的我的客服选项，点击打开。
4. 第四步，进入我的客服页面后，点击下方的在线咨询选项。
5.第五步，进入咨询页面后，在下方的输入栏中输入转人工。
6.第六步，点击咨询页面信息中连接客服小二按钮。
7.第七步，在弹出的业务选择窗口中，选择咨询的问题类型。
8. 第八步，点击后即可为你连接解决对应问题的人工客服。