实名认证是对用户资料真实性进行的一种验证审核。有助于建立完善可靠的互联网信用基础。一般有银行卡认证和身份证认证两种方式，可以避免一部分网络诈骗。淘宝也是需要实名认证的，那么淘宝修改身份证信息失败怎么办呢？下面https://www.nc005.com/为大家介绍一下。
淘宝支付宝实名认证一旦成功个人信息无法更改
情况一：支付宝账户还未申请实名认证，可以申请实名认证，待认证成功后，认证信息会覆盖账户的注册信息，支付宝账户的信息会变更为正确的信息。
情况二：支付宝账户已经通过实名认证的用户不允许修改真实姓名和身份证号码。如果在公安局已更改了真实姓名或身份证号码，咨询支付宝在线客服，提供相应的证据可以修改付宝账户的名字或身份证号码。
要想改淘宝上身份证的信息需要通过淘宝客服修改的，不过也是比较麻烦的，个人信息一旦泄露，应该报警。报案的目的一来是保护自己的权益，二来也是可以备案。一旦有更多的人遇到和你类似的情况，就可以一起处理。这样不仅可以维护自己的隐私权，还可以避免更多的经济损失。
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