私域流量有哪些(私域流量和公域流量的区别)

近几年私域流量的概念逐渐兴起,你知道私域流量是什么吗?为何要做私域流量?要想明白私域流量什么意思,你还需要先了解下公域流量,以及公域流量与私域流量的区别。

1.公域流量和私域流量是什么意思?

公域流量指的是流量巨大,可持续不断获取新用户的渠道,例如某宝、某东等,企业和商家要想从公域流量获得用户,通常需要不少成本(比如要购买推广位置)。在公域流量中,用户不在于你的手上而在于平台方的手上,你无法去获取到的用户信息、用户数据或者是用户的行为习惯。

私域流量指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:自媒体粉丝、用户群、好友等。这样的用户是你自己的,不是大家的,你可以反复利用和触达。

从字面理解,公域流量就是流量公共所有,私域流量就是流量私人所有。

2.私域流量和公域流量的区别

(1)竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如某宝,同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己,没有同行竞争。

(2)留存度不同:公域流量池里面由于选择较多,用户比较难以留存,客户很容易流失;但私域流量客户只对接你一人,你还能通过系统来精细化运营,这样留存度较高,客户黏性更强。

(3)运营方向不同:一般来说,当我们运营公域流量时,考虑的是尽可能抓住更多红利流量,以此来扩大客户基数;但是在私域流量当中,主要考虑的就是怎么样去保我的流量,同时获得用户更高深度的资产,也就是从用户中获取更多利润。

(4)转化方式不同:公域流量通常需要通过投放或者是推广来进行获客,而如今流量是不可控的,有时候广告投放效果很差,转化也不好;而私域流量就不同了,当用户被沉淀到我们自己的系统后,之后的活动曝光、通知、营销、会员卡、下单等,均可以通过我们自己的系统实现,无需再投入大量广告费用来争取公域流量中竞争激烈的客户。

3、那么是做公域流量好还是做私域流量好?

对于企业和品牌而言,这两个都是需要经营的,但对大多数企业和品牌来说做私域流量更好过做公域流量。因为,近年来,互联网整体流量到了瓶颈期,新增网民流量越来越少,获客成本越来越高。

公域流量虽然能够带来主动流量,也可以通过一些平台合作获取精准流量,但无法实现用户真正的留存。企业是不希望所有的广告投入只能带来一次性转化的,所以这时候就需要搭建私域流量,去做用户的留存、复购和裂变。相对于高投入的公域流量,经营私域流量可以让商家达到降低运营成本,提高利润的目的。

4、怎么获取私域流量?

私域流量开展形式也比较多种多样,比如直播、群聊等等。直播主要是商家或者一些直播达人通过带动粉丝,介绍指定商铺的产品,来使其获得更多的度。私域流量是未来10年所有人都要做的,大家都需要一个很好的载体。

对于企业和商家来说,最好的载体肯定就是自有运营系统,技术自由、内容自由并且渠道自由,无疑是最佳载体。但是不是每个企业和商家都有足够的技术实力和资金实力来做自研系统的,中小型商家还是想要以赚钱得到现金流为主要目的。

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