花上1000人民币,就能够在香港、澳门玩上四五天,听到这样旅行团的报价,也许有人会认为这是天上掉馅饼的好事。但问题是,真的有这种好事存在吗?
像“港澳双飞5日游只要999元”这样的旅行团就是所谓的“零负团”,这可不是馅饼是陷阱啊!
零负团是什么呢?
零负团费接团是旅行社在接外地组团社的游客团队时,分文不赚只收成本价,甚至低于成本价收客。所以,“零负团费”的本质是欺诈游客,非法牟利。
旅行社业“零负团费”由来已久,甚至部分旅游市场整个生存模式都是这样。另外,很多旅行社不愿投入更多的人力和财力进行产品开发,导致各旅行社产品雷同,使得面对同一目标市场的旅行社在低层次上一味进行价格竞争,而服务质量却在直线下滑。部分组团社在执行低价策略的竞争压力下,将风险转嫁给地接社和导游,最终导致地接社“零负团费”现象的出现。同时也是利用了有一部分爱贪小便宜的心里,使得助长了零负团费的气焰。
你看过这种新闻么?
我们经常看到的新闻媒体所曝光出都是“黑导”胁迫游客购物,没有待够两个小时不让出来,又或者有一些香港导游会警告游客,“现在是你们在欠着我的,不是我欠着你,我给你吃给你住,但是你们不付出,你这辈子不还,下辈子也会要还出来,人就是这样子的。你花一点钱开心一下,有什么所谓呢?你不要害我,你不帮我也可以,我觉得你不要来害我,对不对?我珠宝店我是没脸走出来,两个团队,人家经理说怎么相差得这么远,我们连人家一个零头数都凑不出来。
为什么这些“黑导游”会说出这样的话?
因为像这样的“零团费”实际上并不是说这些人去旅游没有产生费用,只是说旅行社没有收,导游向旅行社交一些费用,然后把这个团接下来,然后旅行社用这些钱来支付他们的旅游产生的费用。导游把这些钱交到了旅行社之后,他就要把这些钱挣回来,就要靠购物的提成,所以他就会带着这些客人去购物,买多的话,就可能会挣钱,风险就是他有可能会没有挣到钱,他赔钱了,或者是完全没有买,他就赔很多。其实旅行社是不着急的,因为他们的费用已经从导游那里收回来了,所以最后着急的都是导游和他们的客人发生了冲突。
所以,这些导游就是旅行社的一块石头,碍了脚就会被踢掉了!出现这样的事情,不仅仅是导游的错,旅行社也是有责任的!
因此,我们要拒绝参加“零负团费”的团队。新颁布的《旅行社条例》中有专门条款加以制止,但条例实施以来,“零负团费”问题仍然屡禁不止,这其中,固然有条例实施中部分条款难以监控实施的问题,但政府相关部门管理缺位和执法不力,或者是以罚代管,不重视解决问题也是主要原因之一。因此,在市场源头上加以遏制恐怕比在制度上遏制来的更有效。
同时我们要会分清“零负团费”,到底该如何鉴别呢?这里小编给大家分享一条比较简单的方法,比如您拿起携程门票价格 上住宿费用 上打的费用*1.5-1.2,这样算下来的总费用。如果是已经高于了你所附的团费。那么就要小心!
天下没有免费的午餐,往返双飞、景点玩着、酒店住着,哪一样不要钱?过去这几年,内地游客参加港澳游遭遇导游谩骂、被困购物场所、被强制购物的事件屡见不鲜。甚至发生过游客在香港被打致死事件。这些问题,大多跟低价团、零负团有着直接关联。
所以,我们应该抵制“零负团”,因为它真的不香!