每经记者:舒冬妮
7月初的一天下午,张丽在家里百无聊赖地玩着手机,心情有些烦闷。她小半年前在社区医院预约接种的疫苗,到现在还没打上。
张丽想要接种的是九价HPV疫苗,这种疫苗可以预防女性最常见的恶性肿瘤之一——宫颈癌。HPV,中文名称为人乳头瘤病毒,99.7%的宫颈癌病例与感染HPV有关。HPV疫苗分为二价、四价、九价,分别预防常见的两种、四种和九种人乳头瘤病毒,适宜接种的年龄则分别为9~45周岁、20~45周岁、16~26周岁。
因此,在26岁生日到来之前,张丽想完成九价HPV疫苗的接种,而这也是当下越来越多年轻女性都在积极去做的事情。
早在2022年4月28日,国家药品监督管理局即有条件批准九价HPV疫苗在国内上市。不过,由于待接种人群数量庞大,近几年HPV疫苗始终处于供不应求的状态。
眼看距离自己26岁生日越来越近,张丽有些着急了。她开始在网上四处寻找接种渠道。而在她的朋友圈和多个社交平台上,HPV疫苗“一针难求”的话题正在被广泛讨论,像张丽一样的年轻人也热衷于在社交平台请教和分享打到HPV疫苗的秘诀。
据远川研究所医药首席分析师王佳悦判断,HPV疫苗一针难求的局面未来还会持续几年。而在互联网社交平台上,接种HPV疫苗已经成了一种消费流行行为。
就在那天下午,偶然出现的手机弹窗里,“拼多多百亿补贴”的广告让张丽为之一振。只是,在电商平台预约的疫苗能打吗?张丽陷入了纠结。而据《每日经济新闻》记者调查发现,在疫苗中介“约苗”,高溢价退款难、虚假宣传等问题也不在少数,甚至有人等到超龄也没能打上第一针。
HPV疫苗一针难求
消费者做足功课还是没有打上
家住江苏省连云港市的晓琳也做了很多功课。起初,她被小红书多位博主安利要尽早接种HPV疫苗,在研究了多篇种草文章后,6月初,晓琳通过彩虹医生的官方小程序下单了HPV四价疫苗,3999元包三针。相比于在普通社区医院接种806.5元/针,晓琳接种三针总价高出1579.5元。
虽然价格高,但只隔了一个月左右,她就接到了彩虹医生的电话,获得了一家私立医院的接种名额。晓琳意外之余更感到兴奋,毕竟在社区医院约了小半年都没有约到。
7月1日,晓琳收到了彩虹医生发来的短信:在7月3日或7月4日任选一天,前往连云港市赣榆区健鸿门诊部接种4价。
“我们跟医院之间是有差价的,差价就是服务费,不退的哦,安排好医院后退款5%手续费。医院名额紧张,确认预约请在10分钟之内回复您的姓名和日期,超时未回复的则视为放弃本次名额。”短信中有这样的文字。
“这个医院是否正规?能不能打疫苗?疫苗是不是真的?”晓琳在收到短信后也有疑问,她随即联系了彩虹医生客服,客服给她发来一张截图,标注“拟设置医疗机构公示-赣榆健鸿门诊部”,同时还表示,“不放心可等其他医院,但可能其他医院目前也没有排期,我们安排的都是正规门诊,都是有正规接种资质的。”
记者在连云港市卫健委网站上也查到了这则公示信息,公示发布日期为2022年12月17日。7月3日,晓琳在江苏省卫健委官网留言咨询赣榆健鸿门诊部是否有HPV疫苗接种资质,7月4日,晓琳自行前往赣榆健鸿门诊部。
从市中心驱车一个多小时,晓琳到了赣榆区。医院所在位置略显偏僻,已经让晓琳在心里打了退堂鼓,但当看到健鸿门诊部时,更让她感到吃惊,“看着就像一般农村的小医院,感觉不太靠谱了,不敢打了……”
7月5日,晓琳收到江苏省卫健委的电话反馈。“卫健委给的回复是,赣榆健鸿诊所3月获批,是有疫苗的接种资质,但只限于新冠疫苗,没有HPV疫苗接种资质。”
晓琳要求彩虹医生全额退款,但对方提出要收取5%手续费,随后,晓琳在在新浪旗下消费者服务平台黑猫投诉了彩虹医生。7月6日,彩虹医生也给晓琳打了电话解释,7月7日,晓琳收到了3799元退款,但仍被扣了200元。
虽然没有完全满足晓琳的诉求,但她也不再准备要求退还余款,“我已经准备去打二价了。”晓琳最后说道。