3月30日，2022年度国家三级公立医院绩效考核结果正式公布，济南市中心医院以742.9分的国家监测指标得分，在全国2413家三级公立医院中位列第139名，较上年度上升120名，国家监测指标等级由B 晋升至A级。
国家三级公立医院绩效考核，对医院堪称“国考”，意义重大。考核指标体系由医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个方面构成，其中涉及医院功能定位、质量安全、服务流程、费用控制、经济管理、人才培养、学科建设、患者满意度等26项指标内容。
济南市中心医院党委书记、院长苏国海介绍说：“这个考核结果，是促进医院长远发展的重要参照。近年来，广大患者在中心医院就诊体验满意度不断提升，源于就诊各环节形成了三方面较为显著的特色优势，即：疾病诊疗体系化、管理运营数字化、就医体验智能化。这三方面体验，既是我们的共同追求与目标，也是中心医院人最想呈现给人民群众的人性化优质特色服务。”
几乎在同一时间，来自内蒙古自治区赤峰市的包先生，在济南市中心医院肿瘤介入科的一间病房中，介绍了陪家人的求医经历：39岁的哥哥患肝癌以来，因为严重的门静脉血栓，在北京和上海的十余家医院屡屡被判定“没有好的治疗方法，活不过一个月”。去年10月，慕名来到济南市中心医院，经过肿瘤介入科左太阳主任团队的多次治疗，病情逐步平稳。
“我哥在治疗期间，5次消化道出血，竟然都能抢救过来，从水都喝不进去，到正常饮食，现在病情越来越平稳，最近就能出院了！今天早晨，我哥用手机通过医院的APP系统，点了一份豆腐脑配煮鸡蛋，这让我们非常高兴。”包先生的这番感受，成为济南市中心医院在“国考”中获得佳绩的生动注解。
疾病诊疗体系化
“两条主线，三大中心”结硕果
“除了精神疾病专科，我们中心医院拥有综合性三级甲等医院所要求设置的所有科室，能满足人民群众最基本的医疗需求。同时，在医院的学科发展战略上，我们也有主次、有梯队、有体系。”通过苏国海的介绍，济南市中心医院的发展轨迹更加清晰。
建设于1954年的济南市中心医院，经历几代人的不懈努力，如今已成为济南市卫生健康系统规模最大、实力最雄厚的综合性三级甲等医院、省级区域医疗中心，是山东大学、山东第一医科大学的非隶属附属医院。自1958年起，医院即是山东医学院的三大教学医院之一。医院现为山东大学齐鲁医学院济南临床学院、国家药物临床试验机构、国际SOS合作医院、济南市国际医疗保健中心、住院医师国家规范化培训基地等，设有博士后科研工作站、2个院士工作站。
在新的历史时期，面对前所未有的机遇与挑战，济南市中心医院党委从临床实践出发，确立了“两条主线，三大中心”的战略发展方向。苏国海解释说：“两条主线，就是以动脉粥样硬化和恶性肿瘤这两大类疾病的诊疗为医院发展主线，因为这两大类疾病所涉及的人群范围最广，患病人数最多，对社会发展的影响也最大，公立医院就是要解决这样的趋向性医疗难题。三大中心即胸痛中心、卒中中心、创伤中心，这三大中心的突出特点就是急救，都有绿色通道，以抢救快速、技术过硬体现诊疗实力。经过近年的努力，我们医院的三大中心都已达到国家级水平，成为省城重症急救的重要力量。”