服务承诺和质量保证书

　　服务承诺和质量保证书

　　本书作为我公司__昆明亚帆广告有限公司__（供应商名称）对中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省分行“设备实物标签制作采购”项目（项目编号：cg2011025）公开招标提供的服务保证的证明。

　　1、为了使用户对产品质量、销售价格、交货期限、售后服务等达到满意放心

　　按照设计图纸和制作流程施工，不擅自修改设计图纸，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

　　2、如出现质量问题，立即处理，严格按照图纸或者甲方要求制作。

　　3、按合同要求把货送到指定定点。

　　供应商名称：（盖法人单位公章）______________________

　　法定代表人或授权委托代理人：（签字）______________________

　　日期：2011年 11 月 8 日

　　产品质量保证书及售后服务承诺书

　　产品质量保证及售后服务承诺书

　　首先，感谢阁下选择本公司产品。我们的产品在出厂前均经过严格的功能测试，确保每一件产品在良好合格的状态交付给客户。测试过程严格遵循国家标准进行。

　　全部产品免费保修或软件升级___1__年，即___1__年的质保期/服务期，质保期/服务期内提供上门维修服务；质保期/服务期后，只收取设备或产品成本费。

　　如遇以下任何情况，本公司将不予免费更换及免费维修：由于地震、火灾、雷击等不可抗力因素造成的损坏或故障。

　　深圳市顺拓科技有限公司 2015年3月27日

　　服务及质量保证承诺书

　　致：亿升卷闸机械厂全体客户

　　为保障使用亿升卷闸机械厂产品的所有客户能放心和满意，并得到良好的服务，本厂特给予以下服务和质量的保证及承诺：

　　一、   本厂所生产的所有产品均符合国家或行业标准。其使用寿命按上述标准要求执行。

　　二、   产品销售前，为保证客户选购的设备符合其生产需要及设备使用的合理性和经济性，本厂配备有多名专业的技术咨询工程师， 以专业的服务精神专门为客户设计合理的配置方案，确保客户能获得最优化的设计方案。

　　三、   在客户确定选配方案后，本厂将对设备进行实时设计制作及提供设备合理的安装使用说明，有需要时，可亲自派技术工程师到厂家现场进行指导安装。

　　四、   在安装制作使用过程中，若出现产品质量问题时，本公司保证在接到投诉函24小时内给予答复，并保证在48小时内提供解决方案；如需到现场解决，本厂的人员将以最快捷的方式赶赴现场。

　　五、   亿升卷闸机械厂的产品采用终身服务制，保证客户始终能得到先戈五金机械设备厂的技术服务和产品维护服务。

　　六、   本厂的产品质保期为壹年。在此期间，产品若出现因制造缺陷原因造成的质量问题，公司将予以保修至能生产合格产品，超出质保期或其它原因造成损坏，本厂将收取合理的产品成本费用后，予以更换新的配件。

　　七、   客户在使用本厂产品的过程中，如有任何疑问，本公司将随时为其作出回复和提供服务。

　　产品质量保证及售后服务承诺书

　　致：公交集团有限公司

　　1. 我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按 照厂家质保期进行质保。

　　2. 对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货； ②八至十五日免费换货；

　　3. 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失；产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

　　4. 严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

　　5. 保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、 规格和性能要求；

　　6. 用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提出处理意见，如情况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

　　7.我公司负责向用户提供产品相关的技术支持哦技术支持。

　　投标单位名称：

　　投标单位授权代表姓名： 日 期：

　　工程质量保证服务承诺书

　　如我单位能中标，我单位做出以下承诺：

　　第一、与业主协调管理措施

　　中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:

　　（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

　　（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。