当地震发生时，按照银行地震应急预案进行相应，可以迅速、有序、高效地实施应急处置，最大程度地保障广大客户、员工生命安全，减少地震灾害对银行资产的损失。
职责分工
1.银行各级机构应成立防范地震灾害应急处置领导小组，由机构第一负责人任组长。
2.各级机构办公室(综合管理部)负责本单位防灾自救及善后工作具体协调、组织事宜。
3.各级机构各部室负责防灾自救及善后工作措施的具体组织、落实工作。
地震应急
1.地震过程期间，大堂经理以及大堂执勤保安负责引导客户寻找掩体，并采取下蹲蜷姿自我保护。大地停止震动后，迅速组织客户有序疏散至安全地带。
2.地震过程期间，网点营业人员应首先采取恰当姿势寻求掩体保护，在确保人身安全的前提下保护单位资产，大地停止震动后，负责在最短的时间内将现金和重要空白凭证装入尾箱或保险箱，并在保安和其他员工的护卫下，及时转移至安全地带。
3.地震过程期间，其他部门人员应首先采取恰当姿势寻求掩体保护。大地停止震动后，迅速有序地撤离至安全地带。在营业网点附近的，要在确保自身安全的前提下，协助网点大堂人员疏散客户，或协助营业网点人员保护现金和重要物件。
4.在二层(含)以上或地下一层(含)以下楼层办公的人员在疏散、撤离时不得乘坐电梯。
5.疏散、撤离后，领导小组应组织清点人数，统计受灾情况，并积极开展伤员救护工作。
6.各级办公室(综合管理部)应在通讯条件许可的情况下及时将灾情、初步处臵措施落实情况、人员伤亡或被困情况向分行应急办公室报告，并根据实际情况酌情提出增援需求。必要时，可同时向公安、消防、民防等政府职能部门报告，请求援助。
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