动物园实习总结范文
实习目的：培养吃苦能力、创新能力、沟通能力、学习能力和适应岗位工作的能力、解决实际问题的能力及敬业精神、团队意识。从实践中学习，从实践中锻炼。
实习时间：201*.5.1——201*.5.5
千淘万漉虽辛苦 一波三折有收获
从一开始，我们就是以一种严肃认真的态度对待这次实习的。从面试到上岗都是用很正规的流程完成的。首先，在近两百名报名同学中选择了八十份报表，尽管也掺杂了运气的成分，但当看到自己被选中时，真的感到很高兴。然后，就有学校组织企业人员给我们进行面试。对我们大部分来自大一的学生来说，在旗鼓相当的同龄人里，尽管是从八十人中选择五十个人，竞争还是比较激烈的的。经历了一次正规、正式的面试，这是去实习前期给我最让我记忆犹新的一幕。从中受益匪浅，得到了一些启示：1.自以为是、妄自尊大……这些都是必须扔掉的弊病;2.成功往往是垂青那些有准备的人，面试前该企业基本概况、文化理念、经营模式都是应该去了解的;3.自信不同于自负，要勇敢正确地面对问题;要有团队合作精神。
千呼万唤始出来 犹抱琵琶半遮面
四月三十号的早上八点，我们怀着激动的心情坐上了驶向大连的校车。在一个多小时后，我们到达了住宿的地点。房间的确很简陋、朴素，不过，对中学一贯住校的我来说，还是没问题的。
下午，我们坐了4路车，终于来到了那个传说中很有名气的地方。进入办公室后，人力资源部的负责人用PPT把极地馆向我们做了具体的介绍(包括基本构成、文化理念等)：
大连老虎滩极地海洋动物馆由极地馆、海盗船、欢乐剧场三个各具特色场馆组成。其中极地馆建筑面积36000平方米，占地面积20000平方米，总投资四亿七千万人民币，年接待游客量200万人次，是世界最大、中国惟一的一家拥有海洋动物最多，展示极地动物品种最全的场馆，被国家海洋局极地办公室授予“极地科普教育基地”的荣誉称号。这里有第一次登陆中国的白鲸、海獭、海象、潜水鸟，还有集体登陆中国的翩翩绅士企鹅，它们或是乖巧可爱，或是憨态可掬，常常让参观者驻足难行，流连忘返。可容纳2000余人的海洋动物表演场更是极地之行的焦点。每当欢快的音乐声响起，水池中白鲸、海狮、海豚便会为观众们献上一场精彩绝伦的水上表演，温柔的白鲸亲吻、优美的海狮翻滚、激-情的空中跳跃会将现场的朋友带入神奇的海洋世界，体验动物与人类友好相处的那份亲近与自然!
极地馆的经营理念就是——四大行为准则：安全、亲善、精彩、清洁。每一个员工都是安全的维护者，每一个员工都是友谊的传播者，每一场表演都是精彩的首演，每一个员工都是卫生的行动者。
同时，负责人也向我们展示了领导人员在韩国三星爱宝乐园，东京迪尼斯乐园学习的场景。也就是告诫我们世界变化越来越快，对人的要求越来越高。无论哪个工种，哪个职位，都要不断地学习，为自己增加人生价值的筹码。在实习的过程中以主人翁的姿态对待工作。
曾隔岸观火 今身临其境
我们以一个实习生的身份踏入社会，接触到一个全新的不同于以往的世界，自己的身份也由每日上学的学生转变为起早贪黑的上班族。在心态上发生了转折性改变。记得上班的第一天，先是主管来分配人员、安排工作。我和另一位女生被分到员工食堂，在同学们眼里这应该不是一个很体面的工作，尽管当时心里有一些想法，但既来之，则安之，我们应该服从上级的领导，再说，生活中的学问无处不在，哪里都能有它的特色，饮食也是一门文化嘛。我就是这样安慰自己的。
被负责人领到工作间后，我们就开始与老员工们一起的工作。其实，他们打心眼底就不看好我们，所有台面上的事情我们不得过问。能做的都是一些简单的：择芹菜、刨土豆、洗黄瓜……当他们飞刀快斩，你拿起菜刀想去帮帮忙时，他们会反对;当麻利的锅瓢碗响吸引你走近灶台时，他们会警告。真是“看花容易绣花难上难”啊，相信他们都是善意的，可这些技术含量高的活儿我们也确实什么都不会的。如今对母亲的辛劳感同身受，则立志成为一个上厅堂还下得了厨房的女子。
在员工眼里，虽然看起来是一餐并不很起眼的伙食，但这也是一件很复杂的的工作。首先制定了一份合理的营养菜谱;再者提前定料，吃什么菜、买多少，都是经过提前预算的，不存在多余的浪费;彼此间达成默契，每个人分工明确，有高效率的工作。
午饭用餐时，有一位工作人员对我们说过，这些连初中生都可以做的事情，对于一名大学生来说，你觉得有很深的意义吗?的确，我们能做的都属于一些很基本的体力工作，但是，我们能找到我们实习的意义。那就是在工作中发现问题。以下是我的一些简单认识：
企业认识：
一.晋升与奖励措施
有的时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励。而我们的主管是一个不苟言笑的人，对老员工如此，对我们更是如此。她的心地好，但脾气暴躁，每一天都能看见在发火，工作的氛围很沉闷，大家心里也不舒服。作为领导，应该走近员工，更多地关心员工。
二.培养与提高素质
一流的企业招收一流的人才，员工素质的高低直接关系到企业的形象与发展。常可以看见工作期间一些员工旁若无人的大声交谈，记得一天早晨上岗前，有位男巡管就直接把没来得及抽完的烟头往极地馆入口的门旁柱子上按灭，而不远处一些等待开馆进入的游客都瞪大了眼瞥着这一幕……所以，企业对工作人员进行岗前培训、定期的素质考核是很有必要的。
自身认识：
一.忍耐
我们接触到的人、事都与学校的不同，是以一个全新的身份面对形形色色的人。要想与他们相处融洽，就应更多的学会忍耐。遇到问题向老师反映，不与工作人员发生冲突。
二.灵活
一个聪明的人要想让别人觉得他的能力，不是看他干了多少活，而是看他在处理问题的灵活与机智。只有这样，一个员工的能力才能够充分发挥，在此过程中员工才能得到发展，成长也会向更高的领域攀登。所以灵活机智的工作状态，也是实习确立的目标。