新造车的2020上半场,有的在上演跌宕起伏的剧情,有的正稳中有序向前进。
近日,天际汽车位于上海静安晶品中心的天际中心开业在即。与此同时,天际汽车位于北京、上海、广州等10余个城市的网点(包括天际中心、智选空间)也将于近期相继启动试营业。
不同于传统4S店的单一模式,天际汽车的线下销售服务体系,包括:天际中心(品牌体验店)、智选空间(销售中心)、安心工场 (服务中心)、速捷驿站(快捷网点)。
“天际汽车渠道建设和服务体系已经准备就绪,天际ME7上市后,我们将全力以赴为用户打造周到的服务体验。”天际汽车董事长、CEO张海亮表示。
2020年下半场,如何打动用户、实现自我造血成为新造车的首要任务,而打动用户除了比产品,也要拼服务。
天际中心是天际汽车的品牌体验中心。上海天际中心坐落于静安寺边的繁华街区,这里被称作上海核心CBD地段之一,日均人流量超百万次,是静安区的“黄金线”。
记者实地走访看到,天际中心内部风格非常接近华为、苹果等高端电子产品体验店,设计风格极简,宽敞明亮,充满科技感,与传统的汽车4S店带来的用户体验大不相同。
“我们希望用户在天际中心不止感受到舒适愉悦的氛围、尽情体验产品的智能科技和极致贴心的服务,更能开启专属的时尚生活方式。”天际汽车CMO陈敏表示。
据介绍,除了天际中心,天际汽车位于上海浦江智地园区的智选空间也已准备就绪,它是天际汽车与城市创客伙伴上海郑隆集团联手打造而成,目前也已处于试营业阶段。该店内部风格前卫,除销售、服务功能外,更为用户悉心准备了集休闲生活与品牌展示于一体的精致汽车生活区。
“我们的渠道不仅可以提供全面的售前售后服务,更将为用户带来焕然一新的、轻松愉悦的购车、养车体验。”陈敏先生强调。