对面部识别的强烈反对正在扩大到企业重量级人物。IBM首席执行官Arvind Krishna已通过国会(通过Axios和CNBC)致信，显示该公司已退出其“通用”面部识别业务。克里希纳说，该公司“坚决反对”将该技术用于监视，。相反，他建议现在是进行“全国对话”的时候，不仅要讨论如何使用面部识别，还要讨论是否应该使用面部识别。
这位首席执行官认为，人工智能是执法的“强大工具”，但必须通过审计测试来检查其使用是否存在偏见。他还推动了诸如人体摄像机之类的提高问责制和透明度的技术。
克里希纳(Krishna)的来信是对国会的更广泛呼吁的一部分，以推动更广泛的问责制和行为改革，其中包括一些已经成为最近引入的《 2020年警务法》的一部分。
此举发生过程中，并且在Clearview AI的面部识别引发隐私和偏见问题不久之后。一份以上的报告表明，面部识别系统可能会偏向非和女性，特别是如果培训数据包括来自这些人群的人很少。而且，尽管某些面部识别系统可能仅将面部与公开可用的数据相关联，但令人担忧的是，这可能会用于跟踪和生成个人资料，从而可能吓倒人们或限制他们在现实世界中的隐私。
正如CNBC所指出的那样，当面部识别不是其主要贡献者时，IBM相对容易退出。媒体嗡嗡声可能与任何事物一样重要。但是，IBM仍然是一家大型公司，并且经常与政府合作。这可能会促使其他提供商效仿，甚至可能使某些潜在客户完全放弃面部识别。