业务中，没有什么比在正确的时间拥有正确的产品更有价值。只需问一下Zoom，这是基于热云的视频会议平台，由于其在现有庇护时代的突然关联性，正经历爆炸性增长。
在2000年代初期曾在黑莓鼎盛时期工作过，我发现与Zoom的相似之处很多现在正在经历。就像今天要缩放到视频会议或教室一样，在2002年左右，也要拉出BlackBerry来发送电子邮件或检查股票。像Zoom一样，当时被称为Research in Motion的公司也为企业用户提供了合适的产品，越来越想在旅途中做生意。
当然，黑莓的故事并没有一个圆满的结局。
从1999年到2007年，黑莓似乎完全势不可挡。但后来乔布斯宣布推出iPhone，Google推出了AndroidBlackBerry装甲中的所有缝隙开始一一撤消。Zoom如何避免相同的命运?
作为处于鼎盛时期的BlackBerry和Android的人，我最大的收获就是产品体验胜过其他一切。它比安全性(Zoom正在被立即解决的一个问题)，CIO想要什么，用户的安装基础以及更大的品牌形象更为重要。
在发布iPhone时，黑莓内部的许多人正确地指出，我们在许多对企业和企业用户重要的领域都对苹果有技术支持(更不用说可以快速发送电子邮件的物理键盘了)……但是这样做的价值是多少?优势到底有关系吗?如果出现了严重的市场拉动，其余的最终将被发现……从我在黑莓时代的经历中学到的一个教训是，我很幸运能够在加入Google并在Android上工作时立即申请。