近日,CCTV-13《每周质量报告》节目中提到,抽查 10 家平台,有咕咚、Keep 等 9 家运动 APP 所售产品存在问题。江苏消保委发布的一份报告显示,90 款在此类运动 APP 上售卖的服装、手套、毛巾中,多达 47 款轻纺产品不达标。
对此,今天下午,咕咚官方作出声明称:在引入过程中,对少部分来自三方平台的商品进行高度渗透的专业检测和描述准确性方面的判断力度不足,由此给消费者造成的不便,我们深感歉意。
咕咚还称,获悉此事后,咕咚团队高度重视此问题,相关负责人立即飞赴南京进行了情况沟通,并即刻进行了全面整改,咕咚现已建立和完善了导购商品的审核机制。
超半数产品不达标咕咚被央视点名官方致歉:全面整改
以下是咕咚回应全文:
针对近日 CCTV-13 《每周质量报告》节目中提到,有 9 家运动 APP 所售产品存在问题,和近期网上发布的《江苏消保委: Kcep、咕咚等 APP 平台轻纺产品超半数不达标》一文中的内容,咕咚官方作出以下声明:
感谢江苏省消保委的监督和鞭策,一直以来,咕咚基于自身智能运动及专业装备导购服务平台的定位,从三方电商平台引入大量高品质、高性价比的运动装备商品,方便用户快速选购。但在引入过程中,对少部分来自三方平台的商品进行高度渗透的专业检测和描述准确性方面的判断力度不足,由此给消费者造成的不便,我们深感歉意。2020 年 1 月从江苏省消保委获悉此事后,咕咚团队高度重视此问题,相关负责人立即飞赴南京进行了情况沟通,并即刻进行了全面整改。咕咚现已建立和完善了导购商品的审核机制,优化商品台,坚持给用户更多更佳的运动消费体验!