vankri交易所新闻,vankri交易所发现,作为家居界一年一度的年终盛会,土巴兔生态大会会聚了700多位生态协作同伴,共商行业稳步开展之路。“我们会依托平台优势打造一大批质量装企,让用户享用到更好的效劳。”土巴兔副总裁刘荃庖丁解牛,深入解读土巴兔如何从流量、内容、供给链和口碑上全面赋能平台装企。
五维赋能为平台装企量身订制
若将土巴兔比作“发起机”,业务线无疑就是“助推器”,而且不止一个。
依照土巴兔规划,2021-2023年,平台将持续加大对装企的扶持力度,不只提供流量、技术与内容的支持,更会在供给链和口碑打造上发力。而土巴兔推出创业者引擎方案,能够说,就是为B端装企量身打造。
装企最为关注的,无非是提升获客、降低本钱。正因如此,土巴兔首先从流量动手,充沛运用流量矩阵、创新场景、效劳保证和运营体系来获取更多用户。
要想抓住用户,前提是先要理解用户,这是商界的普世定律。土巴兔早已深谙其中道理,将凭仗平台强大的大数据、AI人工智能、SaaS系统等技术优势,不时丰厚用户和装企画像,经过网店、直播、参谋引荐等在线化互动,真正做到B端与C端的精准匹配。
流量与内容、口碑,相辅相成。平台所沉淀的流量优势,需求打造出优质内容和质量口碑支撑,以此协助平台商家更精准获客。
当然,为用户提供优质效劳还远远不够,土巴兔还将盘绕装修买卖全流程,搭建出强大的装修效劳保证体系,这无疑提升了对平台装企的口碑赋能。
就在11月19日,土巴兔“装修保”全新发布,由2项保证晋级为8项措施。而晋级后的新装修保证体系,集中了资金、质量、保险、检验的各项保证措施,从签约到施工,再到售后阶段全面掩盖。
无论是优质效劳,或是保证体系,都是在为企业塑造良好的口碑。而好品牌被视为一项价值千金的无形资产,反之又可助力企业不时壮大。
企业强不强,这是硬实力。在流量支持根底上,土巴兔还在技术创新上不时赋能装企,而土巴兔云设计(图称心)是其中重要一项。
图称心的强大,不只是内嵌了海量素材的表层要素,更表现在AI技术和智能引荐的运用上。其依据差别化作风及用户偏好,停止快速智能计划设计,为设计师提升10倍工作效率。
用户称心度高,就能够赋能平台装企,直接助推营销转化。据理解,2020年,图称心从获客到签单全链路赋能装企,商家签约率最高提升了237.76%。
更突出的是,图称心完成了所见即所得,一键下单,打通工厂真实商品。同时,一切作品将沉淀公司案例库,成为永世数据资产,让每件作品天下无双。
当然,完成B端C端贯穿,供给链无疑是桥梁,消费需求直接影响到供应变化。从直播、资料、质检、金融和参谋,土巴兔多元化赋能效劳装企,推进装企签约率的提升。
赋能的撬动作用,也有数据印证。2020年,土巴兔结合百家资料厂商供给链用平台5%的流量,完成了单城单月千万产值。
凭仗SCRM、云设计、装企商城等系统技术,土巴兔将助力销售供给一体化,让资料供给链成为平台装企的中心竞争力。
质量塑造打造一大批过硬装企
年初突如其来的,给人们消费生活带来不少搅扰,却也加速了各行各业在线化进程。土巴兔平台统计数据显现,2020年以来,装修需求数呈现逐月递增,月环比最高增速超越50%。
不过不容无视的是,不断以来,家装产业都面临着获客不稳定、口碑难树立、管理巨复杂和范围不经济等行业难题,这也请求B端企业不时提升效劳才能,进而取得更好的市场和口碑。
依据土巴兔最新的一项调研报告内容,用户在选择装修公司和在装修过程中,近60%的用户最担忧“工程质量”,其次是装修增项、装修后质量问题等。而对各项保证效劳的希冀值中,用户最希望能尽快得到的保证是工程质量,其次是报价或合同审核、售后保证效劳、装修进度等方面。
基于用户侧的搅扰和希冀,土巴兔将“打造质量装企”作为将来的目的规划。关于质量装企,土巴兔也给出明白定位,就是要从“线上运营佳、托付实力硬、客户体验好”等多个方面对商家停止考量。
无论是线上运营还是托付才能,追根溯源是要提升效率,实质上是在打造口碑。土巴兔在不时晋级平台的用户管理系统、云设计管理系统、工地管理系统、业务财务一体化系统和质检赋能系统,从技术赋能平台装企,进步在线化、数字化和智能化的才能。
土巴兔技术创新的才能,在行业当中绝对数一数二。依据土巴兔此前发布的一组数据,截至2019年10月,已累计申请专利近500项,注册商标475项,累计研发投入费用超亿元。
事实上,土巴兔此次推出的“创业者引擎方案”,与前一年发布的“20亿天梯扶持方案”可谓是一脉相承。
早在天梯方案出炉之际,土巴兔就提到“用价值20亿元的资源”赋能生态同伴。一年来,土巴兔经过分级分类、网店流量、规范建立、图称心和结合投放等一系列措施,不时加强装修企业各方面的效劳才能,并提升了生态协作同伴的品牌价值。
其中,土巴兔面向用户率先上线“防疫”装修行业效劳规范,其中包括了“无接触”量房效劳规范、“安康守护”店面防疫规范、平安工地管理和AI在线监工。与此同时,土巴兔还启动了“暖春方案”,设立“千万元专项扶持基金”,展开了超越千场直播活动,并开放了百万网店流量,推出10亿抗疫险,全力扶持平台装企复工复产。
在品牌价值上,“创业者引擎方案”也有大动作。2021年,土巴兔将携手200家平台创业者,完成价值过亿的广告结合投放。有业内权威人士预测,平台创业者订单至少可增长20%,品牌资产更是大幅提升30%以上。
在强大的资源支撑下,B端企业也成果斐然。2020年,土巴兔累计奖励各类优秀装企超千万家,平台等级装企客诉率整体降低过半,这与平台政策不无关系,无形中也在加强企业与平台之间的粘性。
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