在苹果公司的智能电池盒出现问题的各种报道之后，总部位于库比蒂诺的公司已决定针对某些型号推出新的电池更换计划。特别是，更换计划将包括iPhone XR，iPhone XS和iPhone XS Max的所有智能电池盒。2018年发布的所有智能手机均存在充电问题。
该产品实际上有两个不同的问题。机壳内的电池无法正常充电或间歇性地充电。此外，即使您设法为手机壳充电，该设备也可能无法为iPhone充电。或断断续续地做一次。
也就是说，并非所有产品都受此问题影响。苹果表示，只有在2019年1月至2019年10月之间生产的Smart Case才出现问题。该公司还说这不是安全问题。Apple或Apple授权服务提供商将免费更换合格的电池盒。
最后，如果您的配件受到影响，则可以联系Apple授权服务提供商，Apple支持或与Apple Store预约。