Netflix最近宣布，它将停止在较旧的Roku播放器和较旧的三星智能电视上运行该服务，仅出现一条简短的错误消息，即“由于技术限制，不再在少数较旧的设备上支持Netflix”。现在，该公司提供了有关为何下个月终止对这些设备的支持的更多详细信息。
Netflix发言人在接受Gizmodo采访时说，问题在于这些较旧的设备运行Windows Media DRM，这是一种数字版权管理服务，此后已由Microsoft PlayReady取代。Netflix自2010年以来一直使用PlayReady，因为从电影制片厂和其他提供商那里以这种格式获取内容更加容易。从12月2日起，这些无法升级到PlayReady的较旧设备将被锁定。
受影响的设备包括Roku SD(N1050)，Roku HD-XR(N1101)，Roku HD(N1100、2000C)和Roku XD(2050X，2050N，2100X，2100N)，以及某些2010年和之后的三星智能电视型号。 2011年和一些带有VIZIO Internet Apps的Vizio Smart TV。这些设备大多数都已经使用了十年，因此不可避免地会最终停止对它们的软件支持。
这些特定模型的所有者在使用其他服务时也遇到了问题。去年，Hulu宣布将停止同时支持带有VIZIO Internet Apps的VIZIO智能电视和较旧的Roku型号。较旧的Roku设备仍可以访问Hulu流媒体库中的视频，但无法访问高级附件或直播电视等功能。