电信监管部门TRAI表示,下周将与Airtel,Vodafone和Reliance Jio举行电话会议,讨论掉线问题。TRAI对互连点呼叫未完成的投诉仍然超出标准表示关注。未处理的标准:
夏尔马说:“尽管有7和11(未遵循标准的电信圈)的数字令人担忧,但已经有了很大的改善,而且这种改善仍在继续。” 这就是为什么我们决定在下周召集沃达丰,Reliance Jio和Airtel的会议,对局势进行审查并研究纲要。”
早些时候,TRAI于11月召开了一次会议,旨在为客户提供便利和保护消费者。
这些数字怎么说?
电信监管局(TRAI)主席RS Sharma表示:“根据数据,在Idea Cellular的情况下,任何情况下都不会出现呼叫失败的情况。” 对于Airtel而言,七个圈子中的“掉话率”高于0.5%的标准。如果是沃达丰(Vodafone),则22英寸的11个圈子中的掉话率高于标准。
他说,呼叫的失败率高于标准,并说如果不遵守标准,TRAI会发现它不令人满意并且是违规的。
根据目前的规定,POI(互连点)的失败次数不得超过1,000个呼叫中的5个。