学法律的易鑫金融顾问,石河子的汽车金融“机器猫”

在易鑫乌鲁木齐分公司,张启明被大家戏称为“机器猫”。个中原由,除了一张标志性的圆脸和一双大眼睛,最让大家津津乐道的就是,他的车像个可容纳百物的神奇口袋,一到困难时刻,总能变出不少宝贝。

 

兜转六年,选择易鑫再出发

 

张启明92年出生,大学学的是法律专业,因为从小喜欢汽车,毕业后便从事了汽车行业,从4S店,到二手车交易平台,一做就是6年。

2019年,因为更看好汽车金融行业的发展空间,张启明应聘到了易鑫,成为易鑫集团乌鲁木齐分公司的一名金融顾问,负责石河子及周边地区的汽车金融业务。

初到易鑫,张启明就明显感到公司对员工培训的重视。为了培养一名合格、专业的金融顾问,易鑫组织了专职知识、产品信息、行业分析、工作技巧等一系列专业培训,并且每周、每月、每季度,集团和分公司还会不定期举行业务知识的技能培训,以加强员工的专业知识和服务能力。

 

开拓客户的利器,“机器猫”的神奇百宝箱

接受了易鑫专业培训的张启明不仅能学以致用,更能融会贯通。一年多来,在服务客户方面,他已经有了不少“小诀窍”。比如他的口袋里经常会装着一些让人意想不到的东西。曾有客户带着小孩来店里,小朋友哭闹起来大人往往会没撤,这时候张启明随手掏出的一把糖果就成为“哄娃利器”,聒噪的氛围立刻变得安静。

现在,随身携带各种 “装备”已成为张启明的“独有特征”。除了口袋中的“小惊喜”,他的车上还有各种各样“特殊配置”。

石河子的购车客户主要集中在各个团场,距离较远,张启明经常会上门为客户服务。此时,汽车后备箱也就成了他的“百宝箱”,除了塞上打印机、小桌板、合同印泥等日常的办公用品,他还会备上手持电风扇、笔记本等小礼品和各种年龄段随时可能用到的小“零碎”。

 

 

 

张启明在日常进行移动办公

 

今年4月,石河子136团的居麦先生融资购车的申请获得通过,汽车店面先行垫付车款将车运回了石河子。由于的防控需要和当地正处于农忙时期,客户一时间抽不开身,张启明决定自己带着已经提库的车直接前往客户家中。装备好自己的“移动百宝箱”,他踏上了300多公里的服务之路,成功协助居麦先生一次性完成了面签提车手续。

“你们的服务太好了,亚克西!”居麦先生开心地表示。完成了这一单,汽车综合店负责人对易鑫的服务很是满意。“在石河子做汽车金融的企业很多,竞争压力很大,店面选择和易鑫合作,不仅是因为我们的专业性,还在于我们对客户的服务态度和精神。”

张启明表示,做销售工作的,需要时刻保持和客户的粘性互动,“就像我的移动百宝箱,随时藏着让客户开心的小惊喜。“

 

(0)
上一篇 2022年4月6日
下一篇 2022年4月6日

相关推荐