Frost&Sullivan(《撒哈拉以南非洲地区通信定量季度追踪报告2012年第三季度》)的最新分析 覆盖了该地区的主要，发现该市场在2010年拥有1.817亿移动和固定电话用户以及2980万互联网用户，并对此进行了估算。到2017年，移动和固定电话用户将达到2.661亿，互联网用户将达到7750万。这一增长将主要受到移动语音和互联网服务的需求和普及的推动。
该报告指出，非洲的宽带普及率很低，大多数的普及率不到5%。这对该地区的互联网使用水平产生了很大影响。但是，非洲已经经历了移动通信的稳定发展，并有望在未来4-5年内见证移动，宽带和互联网服务的显着增长。
Frost&Sullivan非洲信息和通信技术业务部门负责人Chantel Lindeman指出：“预计非洲语音和互联网市场的增长将受到这些服务零售价格下降的推动。”
“该地区的运营商正在对包括基站和传输网络在内的移动基础设施进行大量投资。这有望以较低的成本带来更高的网络容量，而运营商则通过将节省的网络成本转嫁给最终用户来促进增长。服务。”
运营商正在对共享的地面光纤基础设施进行投资，以增加传输容量并将最终用户连接至海底电缆。他们还在基站采用基础设施共享，以最大程度地降低向最终用户提供服务的总成本。成本最小化可能会降低语音和互联网服务的零售价格，并推高需求和吸收水平。
非洲语音和互联网市场的增长和日益普及的主要挑战是大多数消费者的可支配收入低。人们普遍认为，使用互联网服务所需的设备成本很高。结果，该地区的运营商可能会在短期内体验到新的语音和互联网服务订阅水平。
为了促进更广泛地使用移动语音和互联网服务，非洲运营商可能会分析该地区发展中市场所使用的模型。
Lindeman建议说：“运营商应该从肯尼亚等非洲普及移动电话服务的经验中吸取经验。” “他们应促使政府为访问互联网服务所需的手机，笔记本电脑和智能手机提供税收补贴。此外，运营商可以扩展其互联网访问套餐的范围，以满足更多消费者的预算能力。