据Trai称，它在10月中旬之前就建议掉话和对消费者的补偿提出建议。电信管理局(Trai)已就此准备了一份咨询文件。Trai董事长RS Sharma说：“我们正在征求运营商的意见，直到9月21日，之后我们将在这里进行公开讨论。这些评论可能会在10月10日至15日之前收到，在这方面，我们将给出最终建议。
监管机构与电信运营商的首席执行官举行了会议，以审议该问题。夏尔马说，在15天后，将在德里和孟买进行路测，以确定运营商提供的服务是否有所改善。如果情况没有改善，则监管机构将采取措施以防止此问题。
他进一步表示，Trai将在几周内提取一份信息文件，以说明德里和孟买的呼叫服务质量。政府昨天警告电信运营商要认真考虑掉话问题，并给予他们15天的时间来解决该问题。