本周早些时候，三星确认有关屏幕保护装置的问题允许其某些旗舰设备绕过任何指纹。现在，该公司表示将在补丁中解决该问题，补丁可能最快在下周发布。
此问题影响三星的旗舰手机Galaxy S10以及Note10。当设备上安装了某些第三方屏幕保护膜时，未注册用户可以将其解锁。据认为，屏幕保护膜中的硅树脂会导致读取单个指纹的超声波传感器出现问题，从而导致误报，使任何人都可以解锁设备。
这是在一个较早的问题之前，在该问题中，同一设备中的指纹传感器可能会被3D打印的指纹所欺骗。
三星现在为该问题创建了软件修复。在准备就绪时，该公司建议用户卸下已安装的所有屏幕盖，从设备中删除所有指纹，然后重新注册其指纹。
三星在其网站上表示：“请不要在您的设备上使用硅胶屏幕保护壳，直到计划在下周开始发布的软件更新发布并应用为止。”“感谢您的耐心配合，我们将继续努力为我们的客户提供最好的服务。”