延迟交货。急客户。不完全是福特计划推出的。
毫无疑问,全新的2020福特Explorer和林肯飞行员对汽车制造商的底线至关重要。预计两者都将受到重创,高额利润。不幸的是,存在诸如召回之类的问题。现在,根据底特律自由新闻报道,一个神秘的新问题现在正在困扰着SUV并导致经销商的延误。
该报告称,福特正在通过卡车从其芝加哥工厂向位于底特律附近的Flat Rock工厂运送数千名新的探索者和飞行员,工人们“拼命地试图找出并解决一系列复杂的问题”。各地的经销商确认,由于“制造问题”,他们已被告知延误。福特发言人上周五表示,Flat Rock的工作并不罕见。“在他们下线的基础上,根据全新平台对预生产模型进行更新 – 是标准的行业惯例。”
然而,一些经销商现在必须向焦虑的客户更新这种延迟,其中许多人已经预订了订单。一方面,会有一些合理的挫败感,但经销商们明白福特在这里做的是正确的事情。迪尔伯恩乡村福特公司总裁兼所有者吉姆•西维特说:“我们很高兴他们不会把它们交给我们,直到他们能确保他们能把事情做好。” “他们并没有告诉我们他们正在做什么。但是没有顾客回到商店进行维修对我们来说非常重要。我们希望在我们上车之前确保质量是正确的。”
工厂工人正在全天候工作以修理SUV。一位消息人士告诉Freep,正在进行的维修涉及以下方面:Explorer探测器底盘问题,未进入停车的探测器变速箱或正确感应车辆的探测器停放,Explorer和Aviator空调系统仅吹热空气,以及Aviator悬架的问题。
其他消息来源声称更多的小质量问题,例如缺少标志,装饰件和错误的车轮。Flat Rock工作人员已获得检查清单以解决问题,但有些人声称他们担心公共安全问题。“这非常严重,”一位致力于解决问题的福特消息人士表示。“看不到尽头。在FRAP(Flat Rock装配厂)正在进行物理变化,预计需要额外的零件才能进入冬季。零件目前正存放在工厂后面的临时帐篷中。” 甚至福特的性能合作伙伴Roush也被要求帮助维修。
在客户收货之前福特正在做必要的事情来解决这些问题,但这仍然是一个令人担忧的问题。希望事情能很快得到解决,客户和福特都会满意。