远程IT基础结构管理专家NetEnrich推出了其小型企业服务软件包，旨在支持为中小型企业提供托管服务的IT解决方案提供商。支持SBS框架的技术是NetEnrich的代理，它具有内置的发现功能，可以识别基础结构和应用程序实例，跟踪和记录NetEnrich所执行的操作，并报告ITIL服务标准定义的已完成的标准化操作程序(SOP)。
此外，NetEnrich还提供了一个经过ISO 27001认证的网络运营中心(NOC)，该中心拥有24/7的员工，并能够在必要时进行全面补救和供应商技术协调。该公司在一份新闻稿中指出，这些服务是为员工人数少于或等于50人，五台服务器和五台网络设备的小型企业设计的。
NetEnrich的远程管理SBS平台可从Ingram微服务部门获得，以节省服务提供商的工程技术人员的时间。除了基础架构应用程序(例如Exchange，Active Directory和Microsoft SBS)之外，服务交付框架还提供了“单一的窗格”视图，可查看最终客户的服务器和网络环境。
NetEnrich合作伙伴Databranch的David Prince说：“ NetEnrich的Small Business Services软件包将减轻我们工程师的负担，并使他们更加专注于提供优质的客户服务。” “ NetEnrich知道管理所有类型和规模的环境需要什么。我们的客户期望我们将以具有竞争力的价格提供专家服务，而NetEnrich的新小型企业服务使我们能够兑现这一期望。”
NetEnrich首席执行官Raju Chekuri表示，解决方案提供商帮助小型企业将技术用作战略优势。他说：“中小型企业构成了我们北美业务的主要部分。我们的合作伙伴为中小型企业的客户担任CIO和IT运营团队。” “我们已经打包了小型企业服务，以解决拥有50名以下员工的公司的IT运营需求，并为我们的合作伙伴提供他们所需的支持，以合理的价格提供最高质量的IT服务体验。”
该软件包包括一个服务器和操作系统(OS)，包括多达三个基础架构应用程序，将通过防火墙和Internet服务提供商(ISP)进行监视，以标准化的预防措施(例如补丁和A / V更新)进行管理。通过上/下监视以及报告的完整ISP补救进行管理，直至供应商技术协调。该公司表示，合作伙伴可以选择使用L1路由器或进行交换机管理。
此外，该服务在所有设备警报和警报补救措施上提供了基于ITIL的SOP做法，并为基础结构应用程序和防火墙提供了供应商技术支持，提供了桌面预防性护理，其中包括针对多达五个台式机的防病毒更新，关键业务SBS。 IT运营报告。
“ NetEnrich与许多Ingram Micro渠道合作伙伴紧密合作，以开发其新的Small Business Services软件包，并确保其满足他们的业务需求，” Ingram Micro Services北美销售总监Jason Bystrak说。“我们很高兴将此新产品推向市场，并使我们的MSP共同合作伙伴更容易为SMB客户提供企业级服务。”