当今最大的安全新闻是,零售业巨头Target发生了大规模的店内数据泄露,破坏了4000万信用卡和借记卡客户的信息。这是一种糟糕的情况,并且引发了许多恐惧,不确定性和怀疑(FUD)。目标客户显然担心他们可能会赔钱,但是这种情况的简单现实是:建立信用卡系统来处理欺诈行为。
信用卡巨头Visa今天早些时候与我联系以强调这一事实。Visa发言人告诉我:“所有主要的信用卡品牌(包括Visa)都向持卡人提供零责任。”
就是说,由于Visa(和其他信用卡发行商)已经意识到了这种违规行为,因此这种风险并不是灾难性的,因此攻击者会随意使用消费者的信用卡,从而在毫无任何追索或防御的情况下使毫无戒心的消费者破产。
Visa在公开发布的声明中说:“当发生此类事件时,Visa与违规实体合作,向发卡行提供被盗帐户,以便他们采取措施,通过欺诈监控以及在必要时重新发行卡来保护消费者。” “由于先进的欺诈监控功能,涉及被盗帐户的欺诈事件实际上很少见,而Visa欺诈率仍然接近历史最低水平。”
当然,保持警惕永远是最好的防御方式,所有信用卡用户,无论他们是否在Target商店购物,都应始终监视其对帐单,以查找可疑和不正确的交易。那只是很好的常识。
如果确实出现不良或欺诈性交易,则信用卡公司将拥有完善的流程来处理该交易并确保持卡人受到保护。这里最关心的是信任,主要的信用卡发行者都希望消费者使用他们的信用卡并信任系统的完整性。
因此,尽管存在因“目标”漏洞而产生的费用,但消费者不会直接承担该费用。尽管不可避免地,随着Target完成自己的法医调查并获得执法部门的协助,Target将会支付一定的费用。Target是否以较高的价格将这些成本传递给消费者,将是一个只有时间才能回答的问题。