在加利福尼亚不断发生的PG&E和SCE安全电源关闭期间，T-Mobile网络保持良好状态。我们看到在受电源关闭影响的某些区域中，少数站点处于关闭状态。
我们的响应团队正在努力使网站尽快恢复运行。我们知道服务中断给我们的客户带来不便，我们感谢他们在此活动中的耐心等待。
提醒一下，使用Magenta，T-Mobile One或Simple Choice计划的客户始终拥有无限的通话，文本和数据。T-Mobile的Metro客户在所有计划中都可以无限畅谈和发送文字。
2019年10月8日
PG&E和SCE已发布公告，由于野火的潜在影响，他们可能会采取措施最早于10月9日早上关闭加利福尼亚北部和南部地区的电力。
T-Mobile正在与PG&E和SCE密切合作以监视情况。我们的首要任务是保持与客户的联系，并确保我们的网络保持正常运行。我们在关键单元站点中设有永久性发电机，以确保它们可以继续使用，而其他站点也准备有备用电池。我们还拥有一批临时发电机，我们的应急响应小组可以在需要时进行部署。
为您的所有设备充满电。考虑购买不需要外部电源插座的充电设备(例如外部电池)，并对其进行完全充电。
如果T-Mobile网络不可用并且家里有电，请在手机上设置Wi-Fi通话。对于Apple手机，请依次转到设置>手机> Wi-Fi通话;对于Android手机，请转到设置>更多连接设置> Wi-Fi通话。
在关闭期间，某些T-Mobile和Metro by T-Mobile商店可能会关闭。如果您是客户，并且需要有关您的帐户或服务的帮助，请通过手机拨打611，我们将竭诚为您服务。