微软已经收购了一家名为语义机器的自然语言人工智能公司，以帮助Cortana和其他机器人进行自然对话。微软A I&；ResearchCTO David Ku写道，这项技术“利用机器学习的力量，使用户能够以更加自然的方式发现、访问和交互信息和服务，而且付出的努力要少得多。”更重要的是，微软将在伯克利建立一个“会话人工智能中心”，以提高其语言技术，并将会话计算提升到一个新的水平。
微软指出，虽然Siri、Cortana、Google Assistant和Alexa可以执行命令，但它们不能以任何有意义的方式进行对话（Google的讨论甚嚣尘上的双工对话除外）。然而，语义机器已经开发出了能够理解整个聊天的技术，而不仅仅是命令这样或那样做。“为了进行丰富而有效的沟通，智能助理需要能够进行自然对话，而不是仅仅响应命令，”Ku说。
语义机器应该能够帮助微软通过它的主要产品，会话引擎。它使用机器学习来理解会话的“语义意图”，以捕捉最终用户的上下文和目标，并制定一个自然会话。它基于一个自我更新的框架，帮助它随着时间的推移变得更好。
所有这些都与2016年首次推出的微软基于云的认知服务框架保持一致。它帮助开发人员获得语音识别，自然语言理解和人工智能助手。微软表示，该平台上有100万开发人员，另有30万人使用更面向业务的Azure Bot服务。这是否会产生助手，可以订购你的理发或餐厅预约，如谷歌的双工仍有待观察。