就在特斯拉于8月28日在加利福尼亚州推出其内部汽车保险产品几个小时后，该公司停止提供报价并暂停访问保险网站。它现在似乎在8月29日东部时间晚上8点再次上线。但是，即使在时间特斯拉的保险网站进行合作，并提供业主报价，有些人不愉快的结果。
启动业务的全新部分的问题是……您必须启动业务的全新部分
特斯拉告诉The Verge这两件事实际上是相关的;该公司表示，它发现“漏洞”正在影响某些客户的报价，但它拒绝提供任何具体信息。该公司表示，一旦解决了该网站，它将立即恢复网站，而不会说该解决方案何时可能。我们发现它已于今晚重新上线了。
特斯拉的保险迷你网站于周三东部时间下午3点左右启动，但用户报告说在几个小时内访问该网站时遇到了麻烦。东部时间下午6:49，该公司发推文称其“正在对特斯拉保险公司进行一些更新”，该服务将“很快重新上线”。十七分钟后，该公司再次发推文说“正在进行算法更新”。如果您尝试单击最初将人们带到特斯拉保险迷你站点的链接，也会显示相同的语言。
无论是特斯拉汽车版(Subreddit)和公司的所有者论坛都充斥与帖子从谁声称，他们收到了高于预期的报价人。这似乎让一些业主感到失望，因为该公司承诺的费率比竞争对手低20%。(但是，大多数那些厌烦的主人都没有提供他们抱怨的比较证据。)
保险产品可以为特斯拉提供一种方法，通过一种不需要像设计和制造汽车那样需要多少资金的产品来创造更大的利润。但是，启动业务的全新部分的问题是……您必须启动业务的全新部分。有时，新事物会破裂。