在警告投资者在新的一年里可能需要增加高达11%的支出之后，Discover股价跌幅超过10年来最大。
高管在与分析师的通话中指出，这家金融服务公司2020年的年运营成本可能高达49亿美元，而去年是44亿美元。成本的上升将用于非卡产品的营销和新技术的投资。
该公司在周四收盘后公布了第四季度业绩，公布了每股收益好于预期的业绩，并略低于华尔街的收入预估。
第四季度的净收款率（衡量不太可能偿还的对发现公司的债务）从上年同期的3.08%上升到3.19%，这表明该公司一个日益重要的问题债务重组（TDR）单元的风险日益增加。
在周五晚些时候削减部分亏损之前，Discover股价下跌了11.2%。彭博社首次报道了十年高点股票下跌。
该公司一直在利用新的分析技术来预测哪些客户会落后或拖欠信用卡贷款。这种做法有利于TDR计划，该计划允许客户在需要时更改还款条件。用户以前需要打电话给该公司才有资格参加该项目，但Discover已经向移动和在线用户开放了该项目。
通过陷入困境的债务业务的应收账款在第四季度较上年同期飙升了48%，证实了重组计划的迅速扩大使用。一些分析人士质疑其质量，让重组方案更容易获得是否会给公司带来更大风险。首席执行官罗杰·霍希希尔德（Roger Hochschild）希望缓解这些担忧，并澄清说，发现可以保持健康的信用，同时向更多的客户开放该项目。
Hochschild说：“从整体良好的信用表现和一本扎实的书来看，你所看到的财务流程正是你所希望的。“TDRs是一种与客户合作并帮助现金流的方法。
随着Discover在科技及其TDR业务上的支出增加，投资者和分析师都将在未来几个季度关注净收费和延迟支付率。2019年净营收增长10%，至28.8亿美元，与分析师预估持平。信用卡贷款逾期至少90天的比例从1.22%增加到1.32%..
截至下午1：20，Discovery以每股77.76美元的价格交易。东部时间周五，截至目前下跌约8.1%。
彭博数据显示，该公司有11个“买入”评级，12个“持有”评级，还有一个分析师的“卖出”评级，共识价格目标为90.05美元。